新石器与途虎养车深化战略合作，全面升级无人车全链路服务体系

2026年7月1日，新石器无人车与途虎养车在京举行战略合作升级签约仪式。双方在2025年5月达成首次战略合作的基础上，在维修配件仓储服务、常规轮保、动力电池、三电维修、底盘等深度维修项目上展开进一步合作，标志着双方从基础维保全面升级至系统性服务保障体系。

新石器执行总裁赵优、新石器首席产品官颉晶华，途虎养车总裁胡晓东、途虎养车新能源业务负责人徐雯出席签约仪式。

根据此次合作升级的核心内容，双方将共同建设全国智能电动车维保网络。依托途虎养车覆盖全国的工场店网络及标准化运营体系，为新石器车无人车辆提供覆盖全国、下沉县域的维修服务能力，打造全国首个面向新能源商用车的标准化售后维保网络，为车辆规模化运营提供持续稳定的服务保障。

其次，双方将围绕新能源维修能力建设，在重点工场店部署新能源三电专修工位，并建立面向新能源商用车的技师认证体系。通过统一维修标准、统一技术培训、统一质量管理，持续提升动力电池等核心部件维修能力，实现专业化、标准化交付，为新能源智能车辆提供更加可靠的维修保障。

与此同时，双方还联合发布了"30分钟响应、24小时修复"服务标准。针对新能源物流车辆高频运营特点，建立快速响应、高效维修的服务机制，进一步降低车辆停运时间，提高运营效率，帮助客户实现更加稳定、高效的车辆管理。

未来，双方将在现有合作基础上持续深化协同，不断完善新能源智能车辆售后服务体系。此外，双方还将围绕新石器无人车具身智能机器人等新兴业务开展更深层次合作，探索机器人运维保障、物流自动化等创新场景，拓展智能装备售后服务边界，共同推动新能源智能车辆及智能物流产业高质量发展，实现"让新石器无人车用车无忧，让途虎服务无界"。

途虎养车总裁胡晓东在签约仪式上表示："自动驾驶技术的快速发展，正在为物流配送的最后一公里带来非常重要的升级。能够与新石器这样的行业引领者合作，是途虎养车布局智能出行服务的重要战略选择。我们希望借助途虎遍布全国的标准化服务网络，为新石器无人车队提供快速、专业、可靠的全周期服务保障，共同推动无人车商业化运营迈上新台阶。"

新石器执行总裁赵优表示："很高兴能与途虎养车持续深化合作。新石器正在深入推进物流行业的具身智能化，而车队的规模化运营离不开强大的后端服务体系支撑。有了途虎这样的超级合作伙伴，能够切实帮助我们提升服务质量和运营效率，让无人车真正跑得好、跑得稳。未来，我们也期待与途虎携手走向海外，共同探索全球市场的机遇。"

目前，新石器无人车已在全球近20个国家和地区、300余座城市部署运营，累计自动驾驶里程超1.7亿公里。随着交付量快速增长，高效、可靠的售后保障能力已成为规模化商业运营的核心基础设施。

途虎养车现拥有全国超8000家工场店，具备覆盖全国的标准化服务网络和专业技术团队，是国内汽车后市场领域的头部平台。

双方此次深化合作，既是新石器无人车规模化运营战略的重要支撑，也是途虎养车以专业服务能力切入智能出行新赛道的战略延伸。（张扬、韩明润）

(新媒体责编：zhangyang1125)