出行途中突发不适 工作人员暖心守护

　　2026年7月7日9点20分左右，正值客流繁忙时段，上海地铁15号线上海西站开展早高峰保驾工作，多职能队长符凤娇坚守岗位，全力保障车站出行秩序。

　　此时对讲机突然传来急促呼叫，站台有女乘客突发身体不适。接到消息后，符凤娇立即备好温水，火速赶往站台现场。只见乘客脸色苍白、腹部疼痛难忍，已然无法正常站立。

　　符凤娇第一时间递上温水，温柔安抚乘客紧张情绪，耐心询问身体状况，得知乘客突发肠胃不适、腹痛剧烈。她全程贴心陪伴在旁，细心照料乘客休息。在工作人员的暖心守护下，乘客腹痛症状逐渐缓解，身体状态恢复平稳。

　　身体好转后，乘客对车站工作人员的及时帮助连连致谢，随后安心乘车离开。细微善举温暖旅途，符凤娇以认真负责的服务，在平凡岗位上传递地铁温度，守护乘客出行平安。

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