广西全面启动灾后重建 京东服务免费为受灾家庭提供检测维修等服务

近日，广西壮族自治区住房城乡建设厅发布，全区已全面启动灾后农房恢复重建工作，2027年春节前基本完成受灾住房重建任务，全力恢复群众正常生产生活秩序。为助力广西多个受灾区域快速复重建，京东服务推出灾后家庭维修帮扶政策，面向受灾居民提供家电免费检测、免费维修、免费移机三大服务，安排专业工程师上门服务，排查浸水家电安全隐患，全方位守护群众居家安全。

7月17日，广西贵港三里镇老乡在京东APP下单预约了家庭维修订单，他表示，大水过后，很多家电家具满是淤泥，没有专业人士指导不敢盲目处理。接到订单后，京东服务工程师尹永路立刻出发，针对灾区未恢复供电、家电淤积大量淤泥的情况，他对老乡家里的多个家电进行深度清淤、除湿和安全检测，提前排查了故障隐患，待通电后快速完成全面检修。

在服务中，尹永路与同事林家杰得知这位老乡的女儿仍留在学校，于是他们便主动前往校园协助清理冰箱、洗衣机等设备，让留校教职工能够尽快使用。“我们是从玉林赶来支援的，贵港受灾情况比较严重，因此我们站点的很多人都调集来了，尽我们所能让大家尽快恢复正常生活”，尹永路说。

两位师傅专业细致的服务赢得周边村民认可，不少受灾群众闻讯前来咨询家电清理、维修事宜，期盼早日修复受损家电家具，恢复正常居家生活。

自灾情发生以来，京东服务一线工程师们始终积极救援，力所能及提供帮助。7月初，京东服务维修工程师潘家勤便自发驾船奔赴积水严重的受灾区域，面对水域复杂、通行受阻的困境，他克服重重困难，往返运送饮用水、食品、应急生活用品等各类救灾物资，为众多受困群众提供了基本生活所需。

此前，在广西暴雨洪涝灾情发生的第一时间，京东集团紧急筹集和捐赠了方便食品、矿泉水、雨衣、雨伞等近4万份灾区急需生活物资，分两批送达南宁和贵港灾区。京东物流还调集多架应急无人机分批前往广西桂平、贵港、横州等灾区，展开物资运输、地貌勘测等救援工作，在后续灾后重建工作中，无人机还将持续协助运输防护服等物资，并参与防疫消杀。（张扬）

(新媒体责编：zhangyang1125)