7月24日上午10时30分左右,上海地铁12号线龙华中路值班站长徐君超正在车站内例行巡视,突然有一名乘客因身体不适向站台工作人员寻求帮助。值班站长徐君超接到对讲机通报后立即赶赴现场,见乘客面露难色身体不适。凭借多年工作经验,值班站长徐君超第一时间安抚乘客情绪,安排乘客于就近的座椅躺下休息,耐心询问乘客身体情况。

了解状况后,他迅速协助乘客拨打120急救电话,并安排车站工作人员在出入口等候接应救护车。不久后急救人员快速到场,各项救助工作有序开展,值班站长徐君超看似从容沉稳,内心一直心系乘客身体状况,在各项检测结束后,车站工作人员与急救人员完成交接,该名乘客被送上救护车,送往医院进行进一步治疗。

值班站长徐君超稍作休整,又迅速投入到车站新一轮日常巡视工作中,持续坚守岗位,继续保障车站运营秩序与乘客出行安全。
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