以指为引，暖至家门

2026年8月7日晚22点23分，上海地铁15号线元江路站。从安徽来沪帮女儿照看外孙的吴阿姨，长途奔波后换乘地铁，明明乘车路线无误，却被困在车站站厅处分不清出口。

站内三个出入口灯火通明，女儿叮嘱的北侧出口路线，她戴着老花镜反复辨认，依旧不敢贸然前行。她攥着老年机，快步走到正在巡视的多职能队长方炜身边，带着浓重乡音局促询问：“同志，我找不到出口，是不是坐错车了？”

方炜见状停下脚步，见老人手足无措，一边安抚着阿姨一边仔细阅读着手机内那条指路短信：“阿姨，车没坐错，就差最后一段路。”说罢便领着她顺着墙面标识走到3号口扶梯，主动引路送至地面。

踏上地面，吴阿姨一眼看见熟悉的店铺招牌，紧锁的眉头瞬间舒展，连忙拱手道谢：“多亏你带路，女儿在家带孩子没法来接我，真的太谢谢你了。”方炜笑着道别，转身继续巡查站点。

狭小的地铁站台间，藏着上海这座城市独有的温情。一次贴心引路，一句主动的“我带您去”，如夏夜清风，温柔安抚异乡人的归途，暖意直抵心底。

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