乘客突发低血压晕倒 地铁员工暖心施救守护出行平安

2026年8月3日14时25分，上海地铁7号线镇坪路站发生暖心一幕，一名乘客在列车车厢内突发身体不适、当场晕倒。现场当班站务员发现险情后反应迅速，第一时间上前帮扶，将乘客稳妥转移至站台座椅休息，并第一时间上报车站值班站长俞文清。

接到突发情况通报后，值班站长俞文清即刻赶赴现场开展处置。抵达现场后，他细致查看乘客身体状态，耐心安抚随行家属紧张情绪，为乘客送上饮用水，缓解身体不适。为保障乘客生命健康安全，俞文清第一时间拨打120急救电话，并全程陪护，实时关注乘客身体体征变化，随时做好应急处置准备。

救护车抵达现场后，经医护人员初步检查，确认乘客晕倒原因为突发低血压所致。俞文清主动向急救人员详细介绍事发经过及乘客现场状态，积极配合医护人员开展转运工作，协助将乘客安全送上救护车，送往医院进行进一步检查治疗。本次突发事件处置规范高效、衔接有序，车站整体运营秩序平稳，未受影响。

突发事件面前，速度彰显专业，细节诠释担当。此次救助过程中，车站工作人员临危不乱、快速响应、处置得当，严格落实应急处置流程，以细心、耐心、责任心为乘客生命健康保驾护航。上海地铁员工用暖心举动传递城市温度，以实际行动践行“人民地铁为人民”的服务宗旨，充分展现了轨道交通一线员工扎实的应急处置能力和优良的服务风貌。

(新媒体责编：wa12)