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    驶向“华夏东极”的“铁姑娘”——K7065次列车长纪实

    在我国最东端的铁道线上,每天开行着一列通往抚远的绿皮火车——K7065/K7066次。这趟由中铁哈尔滨局牡丹江客运段承运的列车,往返于哈尔滨与抚远之间,全程973公里,运行14小时20分,次日清晨抵达祖国最早迎接太阳的地方。常年执乘这趟车的列车长夏静,是沿线群众交口称赞的“铁姑娘班长”,她用铁腕抓安全、用柔情暖旅途,守护着这条通往“东方水上丝绸之路”的陆路通道。

    东极门户:一条铁路的战略分量

    抚远,原名“伊力嘎”(赫哲语意为“金色的鱼滩”),是满族肃慎人的发祥地之一,也是中国陆地最东端的县级行政区。它与俄罗斯隔江相望,距俄远东第一大城市哈巴罗夫斯克仅65公里,距西伯利亚大铁路远东最大编组站卡杂科维茨沃仅2.5公里。作为我国通过俄罗斯和北美最便捷的江海联运大通道,抚远港被誉为“东方水上丝绸之路”,在黑瞎子岛开放开发战略推动下,正成为东北亚经济圈的重要枢纽。K7065次列车正是连接内陆与这一战略前沿的钢铁纽带,夏静深知肩上责任——安全运行,不容闪失。

    铁腕管理:发车前的“鹰眼”与巡视中的“哨兵”

    每次出乘前,夏静必提前到岗,逐一检查消防器材、安全锤、应急备品,确认状态完好。列车启动后,她不停穿梭于车厢之间,巡查行李架是否稳固、车门是否锁闭、行李摆放是否合规,并带领乘务员开展防火防爆安全抽查。遇设备故障、旅客突发疾病或火灾等紧急情况,她第一时间启动预案,冷静指挥处置。十四小时的车程,她几乎不坐办公席,日均步行两万步以上。乘务员们说:“夏车长的眼睛就是移动的监控,任何隐患都逃不过。”

    温情服务:山民口中的“贴心列车长”

    严格之外,夏静更有女性的细腻。这趟车是沿线山民运输农副土特产的主要交通工具,许多老人携带大包小包乘车。夏静总是在站台上主动接过沉甸甸的编织袋,帮旅客递送、摆放,并嘱咐乘务员重点关照。对于老弱病残孕旅客,她提前登记、到站帮扶,还通过广播宣传、餐饮供应、卫生整容等细节提升乘车体验。遇到旅客遗失物品,她尽力查找归还;遇票务问题,她耐心解释协助解决。年复一年,沿线群众早已把她当亲人,亲切地称她为“俺东极铁道线上的贴心列车长”。

    带好队伍:身先士卒的“领头雁”

    作为班组的核心,夏静坚持严以律己、冲锋在前。每次到站前,她亲自广播预报,组织引导旅客有序下车;遇恶劣天气或大客流,她第一个站在车门口搀扶旅客,帮带小孩的旅客提行李。她不仅自己做好服务标杆,还定期组织乘务员开展应急演练和服务技能培训,手把手传授经验。在她的带领下,班组凝聚力强,服务质量稳居段内前列。她常说:“列车长不是官,是干活的头儿;我多干一点,大家就多信我一点。”

    追光而行:在黎明中守护初心

    清晨六时许,K7065次列车迎着金色的霞光驶入抚远站。这里是中国最先看到日出的地方,而夏静和她的乘务组,已是第无数次迎接这片朝晖。从哈尔滨到抚远,近千公里、十四个多小时的旅途,不仅是地理的跨越,更是她对边疆百姓的承诺。面对记者的镜头,她平静地说:“车子有终点,服务没有终点。只要这趟东极列车还在跑,我们就要让每一位旅客感到温暖。”

    此刻,列车整备完毕,即将折返K7066次。夏静又开始了新一轮的安全检查。这位在祖国最东端铁轨上追光的“铁姑娘”,用日复一日的坚守,书写着中国铁路人平凡而厚重的担当。(文图/卢新生 李建设)

    (新媒体责编:caizhuo)

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