小药箱传递大温暖，红宝石路站暖心救助受伤乘客

穿梭不息的地铁列车承载着万千市民的日常出行，飞驰的轨道间，不止有步履匆匆的赶路身影，更藏着地铁人细致入微的守护。每当乘客遇到突发状况，车站便是一座温暖驿站。

2026年9月9日，上海地铁15号线红宝石路站内一名乘客出行时手臂不慎被自己包袋的拉链擦伤，向车站安检求助，安检队员呼叫当班多职能队长潘雪冬，潘队长得知情况后，立刻携带急救箱赶赴现场，他仔细检查伤口情况，轻声安抚乘客。在确认乘客伤情后，潘队长取出消毒用品、敷料与绷带，为乘客包扎伤口。待初步包扎后，潘雪冬并未离开，持续观察乘客状态，全程贴心陪伴，收获了乘客点赞。

小小急救箱，承载大温情。地铁车站常备急救物资、工作人员熟练掌握急救技能，是地铁为民的生动缩影。工作人员始终坚守岗位，以责任守护出行平安，用贴心服务传递城市温度，在人潮涌动的站台间，持续守护每一位乘客的平安出行。

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