红旗飘满站 温情伴归途

——江西交投南昌南管理中心玉山所国庆便民服务纪实

国庆假期，沪昆高速玉山收费站出口，一面面五星红旗迎风招展，车辆缓行其间，像穿行在一条暖暖的红色长廊里。

为营造喜庆祥和的节日出行氛围，国庆前夕，玉山收费所组织管养路段各站干部职工亲手将一面面国旗挂上收费广场、车道围栏和站区，把小小收费窗口扮成了喜迎国庆的红色名片。玉山站“熊文清班组”的成员们搬来梯子、拉上彩旗，把“熊文清班组·工会驿站”装点一新——母婴室、按摩椅、便民服务台一应俱全，为途经司乘留出一个温馨的临时歇脚点。

车道边，忙碌的“红马甲”成了节日里另一抹亮色。各站在车道醒目位置设立国庆便民服务岗，志愿者们头戴红帽、身披红马甲，脸颊上贴着小小的国旗贴纸，提前备好矿泉水、方便面、便民小药箱和节日伴手礼。“您好，祝您国庆出行一路平安!”车辆驶入车道，工作人员俯身递上一瓶水、一面小国旗，顺带一句路况提醒。小朋友接过小国旗，举得高高的，笑得合不拢嘴;不少司乘摇下车窗，挥手回以一句“谢谢你们，辛苦了”。服务车旁，ETC办理和售后咨询同步开展，发票打印、标签激活等小事，现场就帮司乘办好。

温情不只在白天。10月1日凌晨0时20分许，国庆小型客车免费通行节点刚开始不久，上饶北收费站外广场上演了暖心一幕。一辆小轿车开着双闪缓缓驶下匝道，停在广场上。值班站长巡查时发现，车上下来一对老年夫妻，正焦急地四处拨打电话——车辆右后轮胎突然爆胎，深夜里人生地不熟，老两口一时不知如何是好。“别着急，车上有备胎吗?我来帮您换!”站长二话不说，从后备箱取出备胎和工具，蹲在车灯下顶车、卸胎、装胎、逐一拧紧螺丝，动作一丝不苟。约二十分钟后，备胎换好。他拍了拍手上的灰尘，特意提醒：“备胎不能长时间跑，车速别太快，天亮了记得找修理店换条正胎，路上慢点开。”司机紧紧握住他的手：“大半夜前不着村后不着店，真没想到收费站服务这么贴心!”

这个国庆，玉山收费所以“易路相伴、出行无忧”为服务承诺，把保通保畅与便民服务拧成一股绳——从晨曦中递出的一面小国旗，到深夜里蹲下身换好的一条备胎，高速人用坚守和微笑，把对祖国的祝福写在了往来司乘的归途上。(文/单泽聪)

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