小小善举暖站台，温情守护出行路

城市地铁穿梭不息，站台人潮涌动。在日复一日的巡查值守中，地铁工作人员时刻留意乘客状况，于细微之处伸出援手，用贴心服务传递城市温暖。

2026年9月28日上午9时许，上海地铁15号线桂林路站当班多职能队长（车站）孙雪晨开展车站例行巡查。巡查至站台区域时，他发现一名乘客面露不适，状态欠佳。见状，孙队长立刻快步上前询问情况，第一时间就近寻找轮椅，搀扶乘客坐下休息。他细致询问乘客身体状况，了解情况后，为乘客送上温水与糖果，帮助乘客补充体力、缓解不适。待观察到乘客状态逐步好转，确认身体无大碍后，孙队长再三叮嘱乘客注意休息，随后重返岗位继续值守。

小小善举，彰显担当。一次及时的帮扶，一句贴心的关怀，是地铁人坚守服务初心的生动体现。车站工作人员立足岗位、细心巡查，以贴心周到的服务守护乘客出行平安，让流动的地铁空间充满温情。

(新媒体责编：wa12)