10月18日，亳州中心蒙城东站在岗员工以细致贴心的便民服务，高效帮助滞留货车司机化解出行困境，赢得司乘真诚点赞，尽显高速服务温度。
当班期间，工作人员陈雨婷发现一名货车驾驶员在广场驻足徘徊，神情焦急。她主动上前询问情况，得知其因不熟悉路况错下高速，担心耽误行程，对后续通行路线一筹莫展。陈雨婷先安抚司机焦躁情绪，耐心宣讲安全行车规定，提醒司机注意行车休息，再结合实时路况，为他规划最优通行路线，细致讲解重新上高速的路径，告知沿途服务区、加油站位置，逐一解答出行疑问。
贴心高效的一站式服务，快速化解了司机的出行难题。司机对收费站暖心、务实的服务连连致谢。（陈雨婷）
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