高效维权解民忧 江苏太仓交通执法为货车司机追回运费7万余元

“运费全部收到了，真心感谢太仓交通执法帮我们解决了大难题!”近日，多名货车司机致电太仓市交通运输综合行政执法大队表达谢意，为执法部门快速介入、高效调处纠纷、维护从业者权益的务实举措点赞。

近期，太仓市交通运输综合行政执法大队接到多名货车司机求助。司机通过货运平台承接业务，将货物从内蒙古运送至太仓某物流园，运输任务完成后运费长期被拖欠，平台与收货企业相互推诿。本次涉及7台大型挂车，其中6台车辆运费未能按时结算，部分司机经营、生活因此承压，急需相关部门介入协调。

接到诉求后，大队坚持民生为本、闻诉即动，第一时间启动快速处置机制，安排专人对接司机，逐一核实运单、运输轨迹、拖欠金额等证据材料，厘清纠纷全貌，同步做好情绪疏导，引导司机依法理性维权。

针对涉事物流企业以财务审核为由拖延兑付的情况，执法人员坚持法理情相融，多次上门对接企业，宣讲合同履约、诚信经营相关法规，阐明拖欠运费带来的信用风险与法律责任，督促企业正视诉求、履行付款义务。经过持续沟通跟进，企业承诺足额结清全部拖欠款项。

为确保纠纷闭环化解，大队实行全过程跟踪督办，动态跟进付款进度，开展回访核验。接诉当日，3名司机运费率先到账，剩余3笔款项后续全部兑付，共计为6名货车司机追回拖欠运费7万余元，妥善化解了司机的“心头难事”。

本次维权调处，是太仓交通执法依托“畅行金仓”党建品牌，践行为民服务宗旨的生动实践。近年来，大队创新打造“四级直通”诉求响应模式，搭建“司机—党员司机—流动党支部—行业党委”诉求传递链条，组织党员司机收集行业诉求，常态化召开司机座谈会，畅通货车司机诉求表达渠道。2026年以来，已累计帮助货车司机追回运费30余万元。

下一步，太仓市交通运输综合行政执法大队将持续擦亮“畅行金仓”党建品牌，持续畅通诉求反映渠道，常态化排查化解货运领域矛盾纠纷，健全快速响应、联动调处、闭环落实工作机制，精准解决货车司机急难愁盼，不断提升货运从业人员的获得感、幸福感、安全感。(文/王金海 图/太仓交通)

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