生命至上 执法为民

——广西壮族自治区交通运输综合行政执法局第四支队第四大队紧急救助突发疾病司乘人员纪实

2026年11月4日上午，G59呼北高速公路资兴段中峰服务区上演了一场与时间赛跑的生命救援。一对六旬夫妻中的丈夫赵先生突发身体无力、无法驾驶车辆，在服务区停留3个多小时仍未见好转，妻子因不会开车而焦急无助。广西壮族自治区交通运输综合行政执法局第四支队第四大队(以下简称“第四大队”)执法人员接求助后，科学研判、果断处置，采取“一名执法人员驾驶患者车辆、一名执法人员驾驶执法车辆随行护送”的方式，将赵先生护送至广西桂林市资源县人民医院，并全程陪同挂号、就诊、检查，为患者争取了宝贵救治时间。目前，获助老人正在医院接受进一步观察和治疗。

闻令而动：黄金窗口期的果断抉择

当日上午，第四大队执法人员在辖区中峰服务区开展日常工作时，接到一位老年女性的紧急求助。经了解，这对夫妻均系河南郑州人，为广西桂林机场退休职工，当日驾驶一辆桂C牌照车辆途经中峰服务区休息时，丈夫赵先生突感身体无力、无法驾驶车辆。赵先生此前检查发现有脑梗病史，夫妻二人在服务区停留等待3个多小时，身体状况仍未见好转，妻子又不会驾车，面对突发状况束手无策。直到看到现场开展工作的交通执法人员，妻子当即上前求助。

经了解，老人此前已拨打广西桂林市资源县人民医院电话求助，但救护车从资源县人民医院赶至中峰服务区(兴安至资源方向)单程需1小时16分钟以上。脑梗救治的关键在于“快”，据医学常识，静脉溶栓通常需在发病后4.5小时内进行，越早治疗获益越大。面对焦急的家属和亟需救治的患者，执法人员综合研判后决定不等救护车，立即护送患者就医。在征得赵先生及其妻子同意后，执法人员迅速分工：一名执法人员驾驶患者的桂C牌照车辆，赵先生与妻子坐在自家车内，便于妻子全程照料;另一名执法人员驾驶执法车辆随行，两车一前一后，在确保安全的前提下从服务区直奔资源县人民医院。途中，执法人员一边安抚家属情绪，一边密切关注赵先生身体状况。从服务区到医院的这一段路，执法车辆紧随患者车辆，成为一条移动的“生命通道”。

全程陪护：异乡旅客的“临时亲人”

抵达医院后，执法人员没有“送到即走”。考虑到两位老人身处异乡、子女不在身边，且对医院流程不熟悉，执法人员主动陪同赵先生挂号、就诊，带着他找医生检查，协助沟通病情，直到赵先生顺利接受诊治。从高速路面到医院诊室，执法人员的陪伴让两位异乡老人感受到了实实在在的安心。一次紧急求助，一场全程护送，交通执法人员用行动诠释了“人民交通为人民”不是一句口号，而是群众在困境中能够抓住的那一只手。

常态长效：服务型执法的生动实践

此次救助并非偶然。作为G59呼北高速资兴段中峰服务区等辖区服务设施的日常监管力量，第四大队长期承担服务区安全检查和出行服务保障工作，在日常巡查中积极为群众解决车辆故障、人员受困等急难问题。从排查服务区安全隐患到紧急护送突发疾病群众就医，变的是具体场景，不变的是交通运输执法力量在群众最需要时刻的及时响应。

近年来，第四大队深入推进服务型执法建设，把执法站所和服务区作为服务群众的前沿阵地，不断完善应急救助机制，提升突发事件处置能力。此次救助中，执法人员把“快”字贯穿接求助、研判、护送、陪诊全过程，既是一次实战检验，也是广西交通运输执法队伍践行“人民交通为人民”的生动缩影。下一步，该大队将认真总结此次救助经验，进一步完善服务区应急救助机制，加强与属地医疗机构应急联动，持续提升为民服务质效，为过往司乘人员提供更加安全、便捷、温暖的出行服务，以实际行动书写交通运输执法为民的合格答卷。（文/文静）（单位：广西壮族自治区交通运输综合行政执法局第四支队第四大队）

图一：广西壮族自治区交通运输综合行政执法局第四支队第四大队执法人员将赵先生护送至广西桂林市资源县人民医院。

图二：广西壮族自治区交通运输综合行政执法局第四支队第四大队执法人员主动陪同赵先生挂号、就诊，带着他找医生检查，协助沟通病情，直到赵先生顺利接受诊治。

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