拾获遗失手机暖心处置 地铁工作人员助物归原主

2026年10月22日8时59分左右，上海地铁3号线大柏树站北厅客服通过对讲机向值班站长汇报：有乘客在上行站台乘客座椅处捡到一部黑色华为手机交给车站保管。

值班站长黄赛接到汇报后，第一时间对遗失物品进行确认，并在遗失物品平台上进行登记。在清点物品过程中，黄站长发现手机壳内还夹有一张100元人民币，同时手机电量不足20%。考虑到失主很可能会拨打本机号码寻求找回，为保障失主可以第一时间打通电话取得联系，黄赛站长对手机进行充电，以维持设备电量充足，等待失主前来认领。

9时38分，失主通过拨打遗失的手机号码联系上车站。黄赛站长仔细核对相关信息，完成认领登记手续后，将手机连同手机壳内的现金一并完好交还到乘客手中。

经了解，该乘客手机放在裤子口袋内，乘车途中不慎掉落，自己并未察觉。拿回失而复得的手机，乘客满心感激，对车站工作人员贴心细致的帮助连连致谢。面对乘客的感谢，黄站长表示：守护乘客随身财物是本职工作。

地铁工作人员以细心、耐心对待每一件遗失物品，用心做好失物处置工作，用点滴行动传递城市轨道交通的温情，为市民乘客出行保驾护航。

(新媒体责编：wa12)