鸿鑫御隆商品经营有限公司：举办服务挑战赛 提升服务技能

足球场上，2018年世界杯激战正酣。梅林街道里，现场服务挑战赛如火如荼。

7月3日，鸿鑫御隆商品经营有限公司服务挑战赛在梅林街道火热开赛，来自6个支部9个代表队45名选手，在烈日炎炎下展开激烈角逐。最终，桓台支部青春飞扬队勇夺现场服务赛冠军，周淄支部铁杆球迷队夺得我爱商品大赛冠军，周淄支部39站值班长崔云云夺得个人赛冠军。

本次比赛是鸿鑫御隆商品经营有限公司继3月份值班长服务挑战赛后，举办的一场综合性的服务挑战赛。每支参赛队由2名客服+3名导购组成，参赛人员由各支部书记通过电脑对支部所属各站的客服、营业员随机抽取，比赛没有给参赛人员预留培训时间。旨在检验员工对现场服务、收银服务等日常服务标准的掌握情况，同时通过以赛代练加强员工之间的学习、交流，提升服务技能。

比赛内容包含现场服务赛和我爱商品赛(销售话术、手绘海报)，分团体赛和个人赛。

梅林街道现场骄阳似火，参赛队员们却一个个精神饱满、斗志昂扬。

团队展示，声音铿锵有力、动作整齐划一，“姐妹同心，销量提升”、“服装整理工整，效率加倍提升”，精神气十足，风采尽情展现。

我爱商品，参赛人员面对随机抽取的比赛题目，快速组织语言，撰写推销话术，并现场演练，他们大都能精准把握商品卖点，并能做到快速简练推销。“现场推销一定要快捷精准，一两句话把商品卖点传达给客户，激发购买欲，这方面大家做的都还不错。”现场评委、专业线负责人田嫣红对参赛队员的表现给予肯定。在进行手绘海报时，参赛人员限定时间内能很快就完成一份图文并茂的宣传单页，“大部分都还不错，但部分人员也存在画面单一、欠缺美观，不吸引人的不足，需要多看多练。”现场评委在肯定的同时也提出了改进提升的建议。

比赛历经半天多时间，紧张、激烈、精彩，赛后现场给获奖人员进行了颁奖。“比赛收获挺大的，既展示出了自己掌握的知识，又锻炼提升了自己，同时也看到了自己存在的不足。回去后好好总结，继续学习提升。”获得个人赛冠军的崔云云说。

(新媒体责编：shang080503)