2018年8月22日凌晨0时30分,由西宁开往青岛的Z274次列车西宁站开门迎客时,青岛客运段西宁五组的赵建勇车长在13号车厢门口接到了几位特殊旅客的求助。
求助旅客李先生称自己的妻子和孩子来西宁游玩,不幸遭遇了意外,妻子肋骨骨折,自己孩子的胯骨受伤,需要去西安转院治疗,伤情较重,不能行动,所以寻求列车工作人员的帮助。赵车长接到李先生的求助后,马上伸出援手,同西宁火车站工作人员一起将李先生的孩子用担架抬到了车厢铺位。将李先生孩子安顿好后,赵车长又吩咐车厢乘务员对李先生一家特别关注,如果有需要及时帮助。
在火车的运行途中,由于甘肃地区的大雨水害,火车晚点将近三个小时,在晚点期间,赵车长在巡视过程中与李先生一家及时沟通情况,安抚李先生焦虑的心情,并力所能及的提供帮助。
8月22日中午13时10分,Z274次列车到达西安站,列车开辟绿色通道,列车长赵建勇、乘警江云飞以及等候在站台的120急救人员一起,将李先生的孩子抬下火车,安安稳稳的送上了120急救车。
临别之际,李先生对列车工作人员一路上的温情帮助表示非常感谢,向赵列车长身上所体现出的那种人民铁路为人民的精神致敬。(周海默)
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