内蒙古达拉特𣄃交管大队车管所提升服务效能打造人民满意车管所

人民交通讯(陈福银)为了推进车管所正规化、规范化建设，打造人民满意车管所。达拉特旗交管大队车管所以标准化建设为抓手，以便民服务为重点，狠抓车管所队伍工作，通过政治、业务知识学习，不断提高思想觉悟，改进工作作风，转变执法观念。组织全所民警加强公安业务知识、车管业务知识及相关学科知识学习，′促进各岗位执法和服务工作规范化、标准化、不断推出各项便民利民措施，提升车管服务效能，打造人民满意的车管所。 1.微笑导办服务。走进业务大厅，首先迎接您的是面带微笑的咨询导办人员。“您好，您办理什么业务?”“您好，有什么可以帮您”温馨的话语和及时的帮助让不懂如何办理业务的群众立刻摸清门路，少走弯路，达到快捷服务的同时，营造温馨服务的办事氛围。 2.个性服务自助快办。推广使用自助服务终端，群众可以自助办理拍照、机动车选号、信息变更、交通违法处理等业务。 3.申请材料4个减免。办理业务时，申请人身份证明免予复印，申请表格免手填写，车辆识别代号免费拓印，体检证明免予提交。 4.推行“互联网+”实现“网上办、掌上办”。按照“应上尽上、全程在线”的要求，实行驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等23项交管业务网上办理 加强便民服务，狠抓简政放权，争创人民满意。“简政放权”作为便民利民的一项重要举措，对于下放的新业务大队领导高度重视，克服困难、精心组织，确保顺利进行，成效显著。 切实落实新下放的车辆注册档案保存、汽车类新办驾驶证档案保存、以“争创人民满意车管所”为目标，将车驾管打造成集车驾管业务办理、违法处理窗口、交通安全宣传教育基地为一体的对外服务综合体，真正实现让“数据多跑路，让群众少跑腿”人民满意。

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