浪漫之都大连到古都皇城西安—高铁G1239上的铁乘精神让乘客铭记于心

人民交通网讯 沈阳铁路局大连客运段担当乘务的浪漫之都大连到古都皇城西安G1293次列车，跨越辽南、穿过华中、挺进华山，一路向西，被誉为“黄金海岸”与“丝绸之路”挽手相依。该车铁乘号召党团员带头示范，从严要求，树立“替旅客着想发自内心，为旅客负责果敢坚决，让旅客满意周到热情”的服务理念，以踏实的工作赢得旅客满意，打响西安线列车品牌口碑。一次次被铁乘认为是分内之事，微不足道的感人事迹频频上演。让乘坐该趟列车的乘客铭记于心。

2018年8月16日，G1293次列车途经石家庄站开车后，9号车乘务员李欢整理商务座时，在9车1F座椅与地毯夹缝处，发现一个棕色男士手包，发现包内有大量现金。她出于工作职责立即用对讲机通知了该车列车长王健，车长一边询问李欢手包里是否有贵重物品，一边告诉乘务员李欢速速将手包送到办公席，想办法找到失主。失主肯定急坏了，同时车长王健又通知了乘警邵军到场。乘警到场后，车长王健，乘务员李欢共同清点了手包内的现金，一共是一万八千三百三十八元整。清点完毕后，车长将手包放到乘务员工作间加锁保管。并用最快的速度将情况报告到段派班室，铁乘共同焦急的等待信息汇总，以便及时寻找到失主。

列车在向着目的地古都皇城西安飞驰着，心系失主的铁乘也时刻想尽办法联系失主。时光如梭到了晚上21:15列车已到达西安北站了，但是还没有失主的信息，王健车长很是焦急，又向段派班室主任请示，主任指示再等等消息，如果实在没有消息，就按章移交该席位旅客下车站石家庄站。

为此车长王健的手机更是一夜未关机，等待消息汇总希望失主早日能领回失物。第二天中午，班组要出乘了，乘警邵军焦急的过来询问是否有失主的消息，王健车长告诉他，还没有，并跟乘警说，让乘警队看看能否帮忙协助查找，查询一下是否有新的报警信息!直至中午十一点半左右，车长王健终于等来了由大连铁路公安处乘警支队接警人张晓峰辗转汇总过来的寻找手包失主的信息，王健车长迫不及待地立即给手包失主俞先生回复了电话，告诉他手包是落在了高铁上，而且保存完好，让旅客放心。同时通知旅客让他到石家庄站来取手包，他会把手包亲自交还给他。车长王健把找到手包失主的最新消息通知了乘务员李欢，乘务员李欢连声说：找到就好，找到就好.....

8月17日，该车返程途经到了石家庄站，手包失主俞先生满头大汗地跑过来与铁乘交接，失主面对失而复得的手包，激动万分，千万万语，也只能从心里对该车次的全体铁乘铭记于心。车长和乘警让他清点包内的票款时，俞先生从包里拿出了一摞钱表示对铁乘的感谢，被铁乘婉言拒绝，并告诉失主：这是我们应该做的!看到俞先生拿到了自己的失物，现场铁乘人脸上也露出了欣慰的笑容。随着飞驰的列车离开石家庄，该车乘务续写无数不被人道的一件件让乘客铭记于心的铁乘精神!

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