巴士管家：2018国庆黄金周道路客运出行趋势分析

中秋刚过，全民狂欢的国庆曙光即在眼前。近日，互联网+道路客运平台巴士管家基于出行大数据和行业状况对2018年国庆“黄金周”的道路客运出行趋势进行了预测分析。

根据巴士管家出行数据预测，国庆黄金周期间，道路客运最活跃的区域仍集中在长三角、珠三角、湘株潭、京津冀地区。旅客人群区别于暑运的学生流，迎来全民出游高潮。同时，在黄金周期间全域旅游蓬勃发展的态势下，交旅融合对道路客运提出了更高的要求。

随着道路客运互联网+的逐步深入，网购汽车票成为旅客出行的首选方式，而在线汽车票提前30天的超长预售期和退票无忧保障的实行，极大缓解了集中购票、购票难等问题。根据巴士管家平台数据预测，2018国庆黄金周道路旅客运输量在5.32亿人次，部分地区在线售票量再创新高，以江苏省为例，在线售票占比将超50%。

道路客运新模式——“定制客运”在2018国庆黄金周期间将迎来新一轮增长，定制客运“官方、安全、可靠”的标签渐入旅客心智，城际快线、城际拼车、定制包车出行率预计同比增长一倍以上。围绕火车站、机场等交通枢纽的联程出行在国庆期间深受旅客喜爱，机场接送、火车站接送为旅客提供更高品质的一站式出行服务。

“安全”成国庆黄金周道路旅客出行第一要素

近期，网约车平台安全漏洞频出，一度陷入舆论漩涡，造成了诸多旅客出行的用车恐慌。2018国庆黄金周期间，无论是返乡探亲，还是在外旅游，尤其是跨区域异地旅游的旅客，都将把用车安全放在优先考虑的范畴。

坚守“安全服务”为第一原则的官方道路客运企业和互联网+道路客运平台在国庆黄金周期间将承担起更大的服务责任 。尤其是提供点到点、门到门服务的定制客运在国庆期间广受旅客青睐，巴士管家数据显示，预计江苏、浙江、安徽、湖南、河南、广东等地将成为定制客运线路热门区域。

“要舒服但更看中安全”，这是在走访乘客中听得最多的声音。定制客运作为出行市场上天然具备安全舒适属性的服务，巴士管家一直以来严守合作伙伴准入门槛，甄选全国优质客运企业作为平台合作方，对所有司机进行严格审查，经过系统培训后才能上线运营。同时，在行程过程中，车内安装视频监控，全程GPS实时共享定位都为出行安全加足了保障。

一站式联程服务成强需求 便捷出行仍是主旋律

旅客出游期间，大小交通换乘、前后一公里接驳一直是旅客出行难题。随着旅客对出行体验要求的逐步提高，围绕机场、车站等交通枢纽的联程模式也逐渐走向成熟。2018国庆黄金周期间，机场接送、车站接送服务率将呈现指数级增长，旅客中转时间大大减少，更好的满足了旅客出行便捷度和舒适度的需求。

目前，巴士管家已在北京、上海、广东、深圳、江苏、成都、重庆、河南等全国大部分城市开通了机场/火车站接送服务。根据巴士管家数据分析显示，国庆黄金周期间机场接送服务集中在北京首都机场、上海浦东机场、虹桥机场、深圳宝安机场、昆明长水机场、丽江三义机场、成都双流机场、重庆江北机场、南京禄口机场等热门区域。而随着高铁路网的逐步完善，“高铁游”成为旅游出行市场的主力产品，国庆期间“高铁+景区”的接送站服务需求暴增，对互联网+道路客运平台的一站式联程服务体验提出了更高的标准。

为进一步完善市内接送服务，深化一站式联程出行，巴士管家自今年3月份取得网约车全国线上服务和苏州线下服务资格后，随即进行精细化的产品打磨和深度的用户需求调研，融入道路客运企业体系化用车规范，搭建起互联网道路客运平台特有的网约车服务。在2018国庆黄金周到来前夕，巴士管家以热门旅游目的地城市苏州为试点，开展市内网约车服务，更好的为国庆期间旅客一站式联程出行提供服务支持，让每一个人出行变的更简单。

(新媒体责编：shang080503)