华远意通供暖：温暖守护，绿色节能

随着2018年冬天的到来，气温开始越来越低，又到一年供暖季，老百姓如何温暖过冬，环保过冬这件事，对于供暖企业来说是一场必须攻克的大仗。冬季供暖是事关群众切身利益的重大民生事项，只有供暖企业时刻把群众冷暖放在心上，强化服务意识，提升管理水平，提高服务能力，提供优质服务，及时回应和解决人民群众关于供暖的合理诉求，才能让让人民群众温暖过冬。

作为国家发改委首批备案合同能源管理推荐单位，北京华远意通热力科技股份有限公司(以下简称“华远意通”)早在10月中旬便吹响了这场供暖大战的“号角”，在全方位的准备下，满怀信心的迎接新的供暖季到来。

华远意通供暖重视与开发商、物业及业主共融共生的关系，与万科、保利、中海、富力、龙湖及长城、万年基业、悦豪等数十家知名地产与物业公司建立了战略伙伴关系，通过多方合作，保证在第一时间了解到人民群众的供暖需求，解决人民群众的供暖问题。

随着全球环境问题越来越严重，企业在不断创造价值的同时，还要积极承担社会责任，供暖环保也成了刻不容缓的问题。华远意通秉承“专注节能、绿色供热”的理念，向用能单位或同行业企业提供节能服务，包括：改造供热设施和管网、改进排烟除尘系统、污染物达标排放等，充分挖掘设备及系统的潜力，提高能源利用效率，改善环境质量，还可以使客户用节能收益来为设备升级，以降低运行成本。

科技是第一生产力，为了从根本解决供暖环保问题，华远意通致力于节能技术研发、节能供热投资及节能技术改造，成长为专业化能源服务公司。公司坚持智能化、精细化、清洁化的节能供热，是城市小区“供暖投资运营”模式的先行者，是北京市首批实施合同能源管理服务的供热企业。同时，公司参与制定了多项国家级、北京市级的行业标准。

为了更好地提升服务品质和用户感受，华远意通供暖组建了一支训练有素、服务规范的客服团队，并在行业内率先建立集咨询、报修、投诉、回访、缴费、调研等于一体的“客户服务呼叫中心”，实现7×24小时全天候响应的及时、贴心服务。

(新媒体责编：shang080503)