天安保险车易赔APP理赔服务不断创新只为更好的理赔服务

天安保险是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司和国内第四家财产保险公司，成立于1995年1月，总部设在上海浦东，注册资本177.6亿元人民币。目前，天安保险公司已拥有33家分公司(含航运保险中心)、两百多家地市级中支公司及九百多家支公司级营业网点。在本次由《21世纪经济报道》主办的评选中，天安保险凭借公司车易赔APP在自助查勘理赔服务上的不断创新，在众多参评保险企业的激烈角逐中胜出，获颁“2017年度保险服务创新公司”这一殊荣。

“21世纪亚洲金融年会”是由《21世纪经济报道》发起的，现已发展成为中国内地与亚洲各国乃至欧美金融界交流和对话的重要平台。“21世纪亚洲金融年会”自从2006年创办以来，到今天为止已步入了第十二年。每年度发布的《亚洲保险业竞争力排名研究报告》，都因其专业性、权威性更是受到业界认同及期待。本次天安保险获评“2017年度保险服务创新公司”，体现了对于天安保险车易赔APP理赔服务持续创新的高度认可。

据记者了解到，本次获奖的车易赔APP就是天安保险围绕在传统理赔中存在的各种痛点以及自身的服务理念为中心自主研发而成的系统。而天安保险车易赔APP主要有五大方面的创新突破，分别为理念创新、流程创新、服务创新、管理创新以及技术创新。

天安保险一直以来通过不断的创新突破，逐步的提升客户的体验。目前车易赔APP开发了“安卓版”和“IOS版”，基本涵盖了市面上的主流手机机型。天安保险通过车易赔系统成功实现了传统理赔流程的变革，使得公司的理赔服务时效与质量得到大幅提升，同时也使得天安保险的客户真正体会到了公司“理赔简单，就在天安”的服务宗旨。也正因为如此，天安保险在本次亚洲金融竞争力评选中获得“2017年度保险服务创新公司”这一荣誉。

荣誉的获得是对天安保险在保险理赔服务上不断创新的肯定，也将进一步激励全体天安人在未来的工作中，围绕“一生相伴、为您而变”的服务理念持续创新，为客户提供更高品质的服务体验。

(新媒体责编：shang080503)