运城北高速分公司英言收费站平安春运 青年志愿者服务一直在继续

为切实保障“平安春运、路畅人和”,让广大人民群众度过一个愉快的春运。英言收费站以“青春志愿行、奉献新时代”暨“暖冬行动”活动为主题,延伸“四站式”服务，多项举措确保春运期间为广大外出和返乡司乘提供安全、舒心、便捷、畅通的通行环境。

一是加大动员宣传工作;以“青春志愿行、奉献新时代”为主题成立“暖冬行动”青年志愿者小组。以英言收费站为宣传咨询点，青年志愿者为先锋，就春运期间出现的交通量突增、易发生事故为出发点，通过电子情报板、收费站现场周边宣传等多种方式提高平安出行，积极帮助有需要的群众。

二是严抓安全生产工作;因冬季山区天气多变可能给安全通行带来不利影响，通过加强与高速交警、路政的联动联勤。积极排查现场安全隐患，提高应急安全处置措施。现场为村民讲述非机动车辆不能驶入高速政策。

三是做好便民服务工作;在收费站外广场设立青年志愿服务台、志愿者统一佩戴绶带。春运期间做好开水常备、简易维修工具适用、最新行车指南手册、提供路线咨询和政策解释等;期间突发货车爆胎事件，志愿者们迅速处置及时修复，得到司乘衷心的感谢。

四是做好信息咨询工作;以青年志愿者为平台，提供路况咨询、休息区、餐饮区、洗手间、免费WIFI和手机充电等。根据收费站地处偏远山区，春运期间当地外出务工及返乡人流量较大情况，我站加强与周边劳务公司合作，为当地群众提供就近择业便利，加强科技信息等平台的使用。

一个甜美的微笑、一杯暖暖热水、一句真切问候，让这个冬天不再那么寒冷。让青年志愿者的热情工作和温馨服务，使大家春运旅途充满更多阳光与欢笑!

通讯员：郝玉兰 张伟

(新媒体责编：shang080503)