好邻居获中国便利店创新大奖 走特色便利店之路服务更多人群

5月14日，在武汉召开的“CCFA新消费论坛——2019中国便利店大会”上揭晓了中国便利店创新奖。其中，好邻居连锁便利店携手Today连锁便利、711便利店获得“2019中国便利店创新大奖”。颁奖现场，罗森中国、太原唐久便利等25家内、外资便利店获“2019中国便利店创新奖”。

2018年，中国便利店聚焦创新发展，在严峻的市场环境考验中仍以较快速度傲立于零售业发展潮头。关于行业未来向好的趋势，CCFA在3月发布的《2019中国便利店景气指数》就显示，2019年计划开店数量多于2018年开店数量的便利店企业占到了调查的80.9%。这次大会现场，发布的《2019年中国便利店发展报告》也显示，2018年中国便利店行业增速达到19%。

值得注意的是，此次好邻居获得创新大奖源于多店型的探索，其中绿标店型“便利店+生鲜”模式的成功引来行业高度关注。

好邻居作为北京本土最老资格的便利店之一，有近20年的历史。 店如其名，好邻居，这样的店，就是为贴近社区而生。同时，好邻居也是北京本土，的便利店品牌之一，仅在北京就拥有超300家门店，分布在北京城的不同商业场景中。

好邻居此次获奖“便利店+生鲜”模式，每一家好邻居“绿标店”，它服务着周边大约800户至1000户居民，并可通过线上平台服务周边三公里的需求。与一般便利店不同，绿标便利店的面积要大一些，大约在120平，全店的SKU在1000个以上。更重要的是，冷柜里，摆放的不是鲜食盒饭酸奶，而是各种家庭一日三餐常见的蔬菜，大都经过预处理带包装。据统计，每一家绿标店，生鲜品类SKU大约是200个。

好邻居总经理对外接受采访时曾表示，这样的模式是好邻居先跑出来的，也是先跑通的。这样的模式探索也是与今年中国便利店大会，“走中国特色的便利店发展之路”主题一拍即合。

中国城市高速发展，带来城市内部的差异化和发展不平衡，便利店的发展路径需要适配不同的商圈，这样才能形成网络。一方面为更好应对首都发展形势，服务不同商圈居民，好邻居发展出了分别面向商务区域(红标店)和社区(绿标店)的细分店型，一方面积极引入互联网企业的合作和投资，充分发挥互联网线，量和大数据及人工智能的作用，“小门店，大社区”，提升门店的效能。

这其中，2017年10月，鲜生活联合与绿城物业、易果收购好邻居连锁便利店，随后着力将AI技术运用于便利店日常运营中，在深度了解每一位消费者的线上线下喜好后，且深度掌控供应链和物流的基础上，提供精准的库存、商品，最终优化消费者体验，成为完善便民服务体系的重要一环。

2018年11月，好邻居获旷视新一轮融资，一年时间内，估值翻倍。

好邻居总经理陶冶表示，好邻居经过不断地优化店型和升级改造，使得包括社区的整个城市都能享受到便利店带来的便利，方便了群众生活，充分体现了便利店领域对人群的服务特性。

(新媒体责编：shang080503)