平安车险：省心理赔，化险为谊

随着汽车的普及，汽车保险的需求量越来越大，保险行业也频频被推上风口浪尖。所谓的汽车保险，就是以汽车本身和汽车相关的利益为保险标的的一种财产保险，是以汽车即机动车辆本身和其第三者责任为保险标的的一种运输工具类保险。在当下百花齐放的车险市场，平安车险以良好的品牌形象、优质贴心的服务赢得了众多用户的青睐。

撞了人是最容易发生纠纷又最难以标准化的理赔案件。平安人伤案件安心理赔服务，为车主提供7*24小时专家级别的理赔指引，以及5*8小时的现场纠纷调解、现场查勘服务，以弹性化方式，切实帮助车主解决人伤事故困扰。平安车险还为用户提供24小时专家级别“贴心在线”服务，全流程人伤案件理赔程序、理赔资料及理赔处理意见等指导;提供住院、伤残评定等阶段的咨询和建议;提供事故处理、诉讼相关法律法规咨询和建议。

更贴心的是，不少车主因为工作繁忙，或者理赔金额小不着急使用，往往将理赔申请拖了又拖，影响理赔结果。平安车险提供上门代收理赔资料服务，将安排平安查勘员在查勘现场告知客户应准备的理赔资料，并提供“理赔资料专用快递袋”，客户只需将资料准备齐全后拨打信封上的“快递受理电话”，即有快递专员上门代收理赔资料。

另外，若发生碰撞事故的双方均为平安车主，即可走简易处理流程。车主无需报交警处理，只需待平安查勘员完成现场查勘，双方车主就可以到“各修各车”，赔款将根据事故责任分别支付给双方。

(新媒体责编：shang080503)