校管家支招处理家长投诉退费(五)—感恩才能长久

珍惜才会拥有,感恩才能长久。校管家的领导人一直认为感恩是一种伟大的力量,所以校管家以技术为基石,服务为根本。通过不断提升产品功能和服务质量,让教培机构能快速做大做强。

在刚结束的2019年民办教育麓山峰会上,校管家CEO邵之琼再次强调到:

校管家团队是一个年轻、简单的技术型团队,我们未曾想过,有一天,我们可以作为主办方,组织一场千人盛会,与大家欢聚一堂。今天,2019民办教育麓山峰会的能如期举办,这都得益于领导的关心,得益于行业友人的支持,得益于校长朋友们的信任,在此我谨代表校管家团队,对各位领导、各界友人、各位校长朋友们的支持与信任表示最衷心的感谢!

“2019民办教育麓山峰会”前身为“校管家520感恩答谢会”,2016年,我们服务的学校还只有1000多家,参加520感恩答谢会的校长也只有100多位,2017年参加520感恩答谢会的校长300多位,2018年参加520感恩答谢会的校长500多位。

今天的“2019民办教育麓山峰会”也是我们的第四届“校管家5.20感恩答谢会”,今天1000多位朋友的到场是对我们莫大的鼓舞,再一次感谢你们!我们相信感恩是一种伟大的力量,我们会将这种力量一直贯穿下去。我们也知道,只有做好产品和服务,为用户创造价值,才是我们最好的感恩方式。

因此,校管家将自已的使命定义为“服务教育行业人,成就行业教育梦”,我们坚守的核心价值观是“以客户为中心,以奋斗者为本,以持续改进创新为发展之道”。校管家内部对产品和服务的定位分别是“产品驱动,服务为本”,因此在校管家最核心也是最苦逼的团队,一定是我们的产品线团队。在很多企业提倡全员营销,在校管家,我们提倡“全员服务”,因为我们相信“生命的价值在于服务于更多生命”。

而520会议从最初的感恩答谢会渐渐演变为一场行业峰会,也是基于校管家“服务为本”的出发点,我们希望尽我们所能,搭建一个行业交流平台,一个聚焦于“用新技术赋能教育”的交流平台。新技术不断诞生并渗透教育行业,随着大数据、人工智能、立体化等技术的发展完善,教育行业长期存在的资源难以复制,分配不均等问题将有望得到改善。如何将新技术更好地应用于教育行业,实现更加高效的赋能也成为了一个不可忽视的问题。

(新媒体责编：shang080503)