中储智运成立5周年，用卓越成就演绎精彩发展历程

5年前的今天，中储南京智慧物流科技有限公司(简称“中储智运”)在南京成立。彼时，中国传统物流行业正处于转型升级的关键时期。5年来，中储智运凭借领先互联网科技的成熟运用，充分发挥了自身的积极作用，为推动物流行业的智慧发展做出了显著贡献。

在创新发展的历程中，中储智运倾力打造了集全运途可视化监控、全流程规范化财务、全时段专业化客服于一体的物流运力交易共享平台——中储智运平台，通过智慧物流大数据算法，实现精准的车源与货源的智能配对，使返程车辆与回程货源能够高效匹配，减少空驶等待，由此极大地提升了物流效能，降低了物流成本。同时，中储智运在此基础上也联合供应链上下游企业及相关产业打造了新物流生态圈，充分彰显了“中国物流行业高效公共服务提供者”的角色定位。

5年时间成就物流行业标杆企业

可以说，中储智运从成立之初，就专注于“精准物流，价值共享”的蓝图。在5年的时间里，中储智运一直将提高物流运输和管理效率、推进物流降本增效、促进实体经济健康发展，作为公司运营发展的价值内核。

经过5年卓有成效的发展，中储智运借助大数据、互联网、专业团队的力量，已经成为一家年运输收入超百亿的物流互联网科技公司，以其独具特色的运行模式及成功实践，代表了物流行业发展的新途径、新目标、新希望。同时，中储智运也凭借所取得一系列显著成就，将自身打造成了物流行业领先的标杆企业。

l超千人专业团队

中储智运基于央企67年的仓储物流服务优势，为用户提供专业的物流服务。目前，中储智运1000余人的团队中，有26%的成员拥有10年以上物流从业经验。他们为平台带来的是对物流行业的深刻理解，对用户需求多样性的准确把握，再加上专业互联网团队的技术优势，中储智运实现了传统物流人与现代互联网技术团队的完美融合，以专业的物流运输服务能力与先进的互联网技术，倾力打造“央企互联网”品牌。

l智能匹配实现精准物流

作为中储智运取得的显著成就之一，中储智运依托大数据分析技术形成的智能匹配算法实现了精准物流。通过运用大数据分析技术，分析货主的历史发货时间地点、发货线路、发货种类、发货批量及用车情况，对货主画像，把握货主的发货规律及用车需求，不定时精准向货主发送车源预报与空车信息。同时，基于对承运人的历史发车频率、常驶线路、承运货物类型及批量的精确分析，对承运人画像，把握承运人的承运偏好及流向规律，精准向承运人发送货源预报与常驶线路的货源推荐。

平台通过整合全国范围内的货源、运力资源，形成了覆盖全国的货源、运力资源池，也有效解决了传统物流存在的弊端。

l对流线路见证“从产业看物流”的商业洞察

中储智运借助智能匹配的技术优势，在货主端和司机端双管齐下，加大对流线路的开发力度，极大地解决了司机回程问题。中储智运打造的对流线路，一方面使返程车辆得到有效利用，最大化实现了合理运输，货主可获得车型匹配度最高、运输安全有保障、运输价格最优的整车运输解决方案，实现降本增效;另一方面平台也为司机提供了一个真实、可靠的网上货源，司机可以完全根据线路偏好提前规划发车计划与行程，减少中间环节配送场站的停留时间与迂回运输，大幅节省配货成本的同时，有效提升运输频次，最终实现总收入的增加和空驶空载率的降低。基于智能匹配模式，中储智运开发的对流线路，使平台司机的平均接单时间从原先的5.8小时，缩减至2.6小时以内，成交时间下降了55%。

此外，作为国家交通运输部第三批多式联运示范工程的联合单位，中储智运还充分利用平台资源优势，以平台的智能配对和调度系统为技术基础，并借助上级公司中储遍布全国的仓储网络资源，于2018年开展多式联运及国际物流业务, 通过整合货主与承运方，包括铁路专线、船运公司、个体船东、物流基地、码头港口、堆场仓库等相关资源，逐步实现产业上下游的互联互通与资源共享。

l全年运输收入超过百亿元

5年间，中储智运实现了跨越式发展，倾力打造的中储智运平台也不断刷新交易记录。2018年，中储智运平台年运输收入达114亿元，较上线第一年实现500余倍增长，全年运输244万余单货物，累计纳税12.4亿元。2019年3月，平台单月运输收入首次突破13.08亿元。不仅如此，中储智运平台已经整合了数量超过百万的专业司机运力(其中活跃运力过半)、1万余家运输企业为12000余家货主会员服务。运输货物品类涉及多个行业产品，而且平台货主会员不乏大型生产企业。

产品研发向社会公益领域延伸

在业务发展不断取得突破的同时，中储智运也始终在技术、服务等维度上坚持不断创新。中储智运所打造的一些原创颠覆性创新，也在业内开创了多项第一，不仅极大体现了中储智运的领先实力，也成为保证中储智运业务持续实现突破的独特优势。同时，在建立强大业务优势的基础上，中储智运的产品技术研发，也从商业产品向社会产品进行延伸，勇于担当物流企业的社会责任。

l最早引入“动态人脸识别技术”

中储智运将人工智能领域“动态人脸识别技术”引入原有实名认证机制，进一步保证货主、承运人信息的真实性，是物流行业第一家引进该技术的企业。这项技术结合司机信用体系大数据的研发，帮助司机群体不断建立“诚信观念”，让优质、专业、负责、诚信的司机在未来能获得更多的收益，更好的服务，更优质的货源。

l独创“一客五服”服务模式

中储智运基于丰富经验和以客户为核心的理念，推出的“一客五服”服务模式，为客户带来了极致化的服务体验，更大提升了平台会员的满意度。在每一个货主背后，都有中储智运的运输顾问负责物流管理事务对接，帮助货主企业的物流管理实现规范化、信息化及标准化;调度专家结合智能调度进行货场运力维护，最大程度保证为货主提供充足的运力资源，保障运输的时效性;客服专员结合货主及司机各类业务操作，妥善解决各类疑难问题，免除会员的后顾之忧;风控专家负责突发情况及货物安全保障事务，全面保障货物安全，让货主企业和司机放心;结算专员确保平台业务结算流程的高效、专业、合规，并进一步简化结算流程。

l率先倡导“五流合一”，建立新物流生态圈

中储智运基于信息科技的成熟运用，平台实现了每笔业务的“五流合一”，为客户提供安全、便捷、放心的一体化物流运输服务，并达到为企业物流降本增效、为货车司机增效减负的目的。在整合集成的战略思维下，中储智运基于对业务流程的优化设计、信息技术的高度集成和各种资源要素的有效聚集，实现了业务流、信息流、资金流、票据流、货物轨迹流的真实业务数据链。智慧物流行业的几大难题之一就是业务真实性问题，“五流合一”在“四流合一”的基础上，所增加的货物轨迹流是每一笔业务真实性的有效保障，补全了真实业务数据链当中的重要一环，为国家探索更加精准的物流财税管理制度提供了重要思路。

在此基础上，中储智运利用移动互联网、云计算、大数据、人工智能等信息技术，构建了数字物流基础设施平台，将货、运输工具、场等物流要素数字化，打造了以“物流运力交易共享电商平台”与“无车承运人平台”(双平台)为核心，物流及物流大数据、物流金融、物流新消费四大板块业务构成的“新物流生态圈”。

l率先推出“智援”应急物流调度系统，彰显央企社会责任

中储智运作为中国诚通旗下中储股份的互联网创新混改试点企业，积极履行央企社会责任，将互联网技术应用到国家应急救援事业中，率先研发了“智援”应急物流调度系统，用高效、可视、智能的系统为应急物流提供决策、发布、运力保障等服务。相关部门或组织通过中储智运平台智援系统发布应急物流需求等相关信息后，系统将通过大数据精准匹配技术，对需求范围内的全量司机和车辆进行多维度筛选，第一时间将信息以运单的形式推送给符合要求的司机。

同时，司机通过中储智运APP或手机短信收到应急运单时，可以方便地确认起运地和目的地、运费以及货物种类等信息，自主选择是否承运。在司机完成装货并确认发货后，政府或社会组织可通过运输计划管理模块，实时监控车辆轨迹、车辆定位等情况，直至完成运输。可以肯定的是，“智援”应急物流调度系统的发布，将让更多社会力量加入到国家应急救援项目中来，最大化地利用社会运力资源，提高救援物资运输效率，让全社会共享平台科技价值。

目前，中储智运凭借在模式与技术创新、运力与业务拓展、客户服务等方面的出色表现，其平台业务已经覆盖了31个省份及自治区，辐射全国数百个城市，涵盖运输线路近17000条，平均不到7秒成功完成一单交易，司机找货时间减少55%。面对未来发展，中储智运将在现有成绩的基础上，聚焦更精准的智慧物流生态圈，并继续加大创新研发力度，为经济社会的发展提供精准的供应链降本增效解决方案。值得一提的是，从物流到供应链已经成为国家大力推动的智慧物流转型路径，中储智运也积极对多式联运、国际货运、供应链互联互通技术等方面进行开发和研发。目前行业亟待解决的问题是供应链标准化解决方案，例如多式联运的“一票制”、货物转运的区块链技术等，而这些都是中储智运正在着力研发的新技术。

(新媒体责编：shang080503)