交通数字化转型攻略：浩鲸科技“如意交通”解读

当前，一场数字化风暴正在席卷全球，各行各业已充分感受到它的变革之力。而交通出行作为社会生活的重要组成部分，尽管先由互联网企业引领了一波共享经济、造车建脑的热潮，但交通数字化转型路在何方，目前还没有一个总体的参考模型。所有从业人员和企业都在挑战“无人区”，各种大脑、平台、系统，以及新技术应用层出不穷，让人看不清方向。

在刚刚过去的2019合肥交博会上，阿里旗下浩鲸科技发布了针对交通数字化转型的“如意交通”解决方案。并从“目标、愿景、架构”全方位阐释了其对于交通数字化转型的理解。

1、一个目标：从产品思维重塑交通体系

当今社会，城市交通发展面临诸多问题，当我们细究原因时，却各有各的分析角度。如果从“产品”的视角审视交通，将整个交通体系看作是一个提供给用户的“产品”，那么其与一个“好产品”的差距在哪里？

交通规则下被动式的服务，满足了“能用”的基本需求，但给市民的直观感受是不灵活、体验不佳、信息不透明。对比那些以用户为中心，让人“欲罢不能”的互联网产品，交通在产品体验和用户感知上还不够讲究，提升潜力巨大。

理想的交通服务是什么样子？能够根据个人的习惯、需求、群体等差异提供“千人千面”、公平且最优的服务，如公交群体优先出行、急救病人特殊通行等路权服务，个性化的交通政务服务，个性化的路网出行预约服务等，进而形成一座城市“最懂你”的形象和气质。

交通管理部门也需要从“交通体系的建管思维”向“交通体系的产品化运营思维”转变，从“产品”的视角，消除部门、行业、企业的物理局限，构建以“用户为中心”、“个性化体验”为目标的交通体系产品。

2、一个愿景：共创人人满意的交通

同时，我们还要从技术概念的追逐中回归初心，交通的出发点和落脚点是为人服务，即公众能享受到交通出行的便利，管理者有能力应对复杂的监管环境，企业在交通建设和服务的过程中有所获益。我们希望交通数字化转型，能让不同的交通参与者满意，打造良性发展的交通生态体系：

政府有为：交通管理部门可以利用数字工具，构建数字化的“生产力”和“领导力”，从而在实战应用，有高效组织力管控内部，有影响力构建当地协作生态，保障交通服务的可持续、稳定、高水平。

企业有利：企业可以通过更多的开放合作，聚焦成就客户、服务大众本身，既帮助客户构建适应本地发展的支撑生态，又能保障企业长久的经营管理和业务拓展。

公众有益：改变当前“少数服从多数”的局面，兼顾多方公众群体的出行需求，形成“普惠+个性”混合的软件定义交通服务体验，最终让公众受益。

3、一个架构：数字世界再造一个“新交通”

数字时代的我们，生活在现实物理世界，却有越来越多的活动直接发生在数字世界中，线上线下交融，物理世界和数字世界相连。数字化转型就是行业的数字化过程，当前物理世界的交通体系已经逐步完善，但与之对应的数字世界却发展滞后。这种不平衡，导致交通参与者无法准确掌握现在、未来的交通状态。因此，完善交通数字世界的建设迫在眉睫。浩鲸科技认为可以重点从三方面着手：

端的进化：交通基础设施具备3C（通信、连接、计算）能力，形成对现实交通状况的记录和控制，这是一个“物理”向“数字”进化的过程。

数的秩序：数据是交通现实的反映，也是经验和知识的沉淀。构建新型组织部门或者虚拟数据部门，来建立和完善数据发展应用秩序，打造数据智能新工具，构建数字化生产力，有助于促进管理能力提升。

云的协同：交通设备设施、专家、知识、经验等全部上云，通过设备与云的协作、人与云的协作、应用与云的协作完成信号优化等交通管理举措。云是资源的整合者、能力的提供者、万物任务协作的中介者。围绕云来打造符合本地特色的管理协作体系，交通知识网络，有助于构建可持续的交通治理能力。

浩鲸科技“1中台+3中心”的交通数字化转型架构，将覆盖云、数、端三个层面：

数据中台：形成一个虚拟数据部门，打造“数字化生产力”

面对一座座交通数据孤岛，和每日新增的海量数据信息，仅靠人力难以挖掘出数据冰山下隐藏的深层次交通需求。数据中台在宏观上充当了一个“虚拟数据实体部门”，它以信息充分共享、资源高度融合、数据深度挖掘、部门协调联动为核心，通过构建一套大数据技术体系、一个统一的数据资源池，向以“数据”为核心的新型管理模式演进，帮助政府快速推进实施数字化转型战略。

数据智能中心：建立一个知识分发网络，消除“智能”的不平等

个体之间与部门之间存在能力的差异，数据智能中心旨在通过引入警员、专家、企业的专业能力，对隐性知识显性化，交通经验代码化，形成一系列的“数据智能引擎”，基于此构建一套知识分发传播网络，帮助每个岗位、每个设备、每个情景，提升交通协作网络的智能化水平，消除交通服务能力不平等的现象。

一体化应用中心：以“任务”为主线重构人与工具的协作关系

部门界限、应用分离、管理分散时刻制约着城市交通的精细化管理。我们寄希望于交通数字世界的建立，能在底层打破界限，让更多的任务在云上发生、在云上协同、在云上结束。一体化应用中心以帮助用户“解决任务”为核心，围绕一个“任务情景”智能匹配不同的云端微应用。这是对“应用系统”建设模式的创新尝试，也是对老大难“孤岛”问题的打击，并有机会撬动2B端固化的IT建设模式。

开放服务中心：构建本地交通治理生态

开放服务中心作为一站式数据服务开放平台，不仅是服务能力的交换，更是业务推陈出新的工厂，通过广泛的业务场景，丰富企业生态的同时，也帮助交通管理部门建立属于自己的本地生态，赋能数据、业务、管理的可持续发展。

4、结语

作为交通从业者，浩鲸科技深度参与了50多个城市的智慧交通建设，我们有激情、有想法，也希望能和更多政府、企业展开合作，共创人人满意的交通。

浩鲸科技在通信领域（CT）、软件领域（IT）、交通工程领域（ITS）及新一代信息技术（ABC人工智能、大数据、云计算）都拥有丰富的产品和项目积累，面对复杂多变的数字化转型需求，是挑战更是契机。2019年正值浩鲸科技加入阿里生态一周年，紧随数字化转型的浪潮，浩鲸提出了“1中台+3中心”的如意交通解决方案，并基于“城市生命体”理论和“互联网+交通治理”产品化思想，应用大数据、云计算、人工智能等数字科技，推动交通数字化转型，不断满足人民群众对美好生活的需要。

(新媒体责编：syhz0808)