平安车险2019国庆护航，好车主APP赋能“平安中国”

2019年国庆黄金周即将来临，为庆祝新中国成立70周年，平安车险河北分公司等将于9月30日起开展“AI护航，平安中国”全国护航活动，为广大车主提供道路救援、旅途帮助和事故快处等服务，用坚守一线行动与广大人民祝福祖国。

据了解，此次平安车险国庆护航活动将为广大车主提供全方位的线上+线下的服务，确保广大车主国庆长假畅行无阻、一路嗨玩。另外，平安好车主APP也将在国庆护航期间开展一系列线上活动，包含：本地车圈、站点查询、游玩攻略、服务锦囊等。车主在国庆自驾游途中，若遇到行车难题，可以打开平安好车主APP内的车锦囊。不管是遇到行车故障、查询交通违章、上传图片评估车损、秒级办理理赔，还是在不泄露电话号码的前提下一键挪车等都可以轻松搞定。

近年来，平安车险在产品、市场、渠道、定价、核保及理赔等整个链条逐渐实现全场景应用，具备了更了解客户、了解风险的能力。在理赔、风控、营销、服务等环节也已经全面落地大数据与AI应用，产生了显著的效果。比如理赔方面，在”智能闪赔“、”510查勘“上再升级，推出“信任赔”、“一站式视频智能理赔”、”IFD智能风控反欺诈“等，口碑热度双丰收。

与此同时，平安车险的智能闪赔产品，运用了AI照片识别技术，实现汽车15个外观件全自动定损，占到整个案件量的25%左右，准确率超过90%;510智能查勘产品，通过构建分布式智能调度系统，包括距离、时间、案件量、道路、天气和作业人力等多维度因子，进行神经网络建模，智能匹配客户事故地点调度现场查勘员与在线远程查勘员，510智能查勘率94.55%。

为满足车主多元化、多场景需求，平安车险依托“平安好车主”APP，为车主提供车损测算、年检代办、违章查办、停车缴费、道路救援等车服务。未来，平安车险也将基于个性化保险需求，运用营销大脑、AI助手等，让全国千万车友和业内权威、红人交流用车体验，畅享优质车生活。

(新媒体责编：syhz0808)