武汉保诺驰汽车服务公司运营总监张金鑫先生再次受邀参加2019（第九届）汽车服务世界

2019(第九届)汽车服务金勋奖终端影响力品牌百强全球品牌大典上的发言实录，如有出入，敬请谅解!

今天开场有一个汇报，我们希望“在一起，面向未来”。

用曾鸣老师这句话开场，“未来最具有竞争力的企业是同时具有深度的行业经验和互联网经验的团队”。

我们以此为大家来梳理一下：我们汽车后市场有多少人是同时具备这两个关键要素的。其实我们应该能够感觉得到不多，如果我们不能同时具备这两项经验，应该要干什么?应该学习。2013、2014年有一波互联网企业杀进来，这波企业绝大部分已经消失了。但同时还有一部分企业坚持到现在。

互联网企业的优势在于：懂商业模式、有学习力，同时他们能够融到足够多的钱。但是我们后市场是一个很复杂的行业，因此，到现在为止留在这个行业当中的互联网公司已经逐步具备了原来拥有互联网经验、今天经过七八年的努力又拥有了丰富的行业经验。

那么，我们原来行业当中的这些深耕企业，需要补足什么?

需要补足我们的互联网经验，我们需要打开我们的边界，去拥抱一些新的关于商业模式、数字经济、互联网的一些新东西，这是我们汽车服务世界为什么要组织汽车后市场新零售EMBA最主要的原因，这也是为什么我们今天会邀请刘润老师给大家分享创新、尹国锋老师讲地推。我认为这两个环节恰恰是我们汽车后市场非常需要具备的两种经验，一种是互联网创新，一种是关于非常苦逼非常具体的线下的地推工作，这是我们设计这堂课的一个最主要的初衷。

大家在讲冬天，这个冬天好像一开始没有那么冷，如果特别冷大家叫凛冬，这个冬天不是特别冷，但是这个冬天特别长。在这么长的冬天里，我们会发现，曾经我们认为汽车行业快速爆发式增长的时候流量是无限的，但是今天我们发现流量已经转化为存量市场，需要争夺了。我们在合规、合法的标准化要求上越来越高了，我们的成本在上升，而后还有互联网的冲击。

保诺驰汽车服务运营总监张金鑫先生提出：目前汽修、美装、快保及汽配汽保产品供应服务是鱼龙混杂、层次不齐的现状。普遍存在技术层次低、售后管理水平差的服务质量问题,导致顾客存在很多顾虑。车主都想找4S店一样的环境和专业服务,价格又不像4S店一样的高,又不用像4S店那样的小病大修来过度保养自己的爱车。

武汉保诺驰汽车科技有限公司是一家专业的汽车服务、美容美装、运营指导、技术培训、品牌汽配、润滑油等汽车用品供货平台连锁运营商。公司总部营运中心设立在湖北武汉，交通便利，辐射全国。保诺驰汽修工场总部通过资本运作、整合品牌、集团定货，创新运营管理模式，精心打造受消费者信赖的连锁销售品牌。

品牌及理念：保诺驰汽车服务连锁(您的养车专家)

公司名称：武汉保诺驰汽车科技有限公司

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