毛先生是一家医疗器械公司物流部的负责人,现年45岁的他,因为工作原因,已经跟整车物流打了将近10年的交道,几乎可以说亲眼目睹了整车物流行业这些年的发展变化,用他的话来说“喜忧参半”——值得欣慰的是,整车物流行业虽然起步较晚,但这些年的发展还是取得了一些成绩。令人担忧的是,缺乏完整系统的服务标准,价格乱、时效慢等,已经成为了阻碍整车物流行业健康发展的“绊脚石”。
“近2年和好几个物流商合作过,前段时间找到了跨越速运,对比来看,我个人觉得跨越速运的整车服务,最能让人满意。”当被问到这些年合作经历里,有哪些印象深刻的物流商时,毛先生这样说道,不仅称赞了跨越整车服务,他还说跨越整车的服务模式和优势,让他看到了整车物流发展的美好明天。那么,跨越整车是如何让这位行业“老江湖”竖起大拇指的呢?上线半年便大获成功,已服务10万+客户,到底凭借的是什么?笔者继续和毛先生进行了进一步交流,从他行业老资历的角度,总结了跨越整车的几大核心优势。
优势一:自由询价,报价透明。 不同于整车物流市场普遍存在的“价格乱”情况,跨越整车通过智能报价系统,以“个性化竞价”的方式提供报价,客户可自由询价对比,收费明确,交易透明。
优势二:一键下单,接单迅速。 跨越整车借助人工智能算法等智慧物流新技术,客户一键即可下单智能叫车——直接拨打跨越速运服务热线95324,或者下载通过跨越速运APP下单。无论客户用哪种方式下单,跨越整车都将极速响应客户叫车需求,以最快的速度精准匹配承运车辆,尽可能减少客户等待时间。
优势三:智能匹配,千人千面 。在匹配环节,“跨越整车”采用用户画像技术,综合分析货主企业的货品分类、交易偏好、活跃度、履约能力、线路偏好、车型偏好、价格敏感度、装卸货要求、运行时效、特殊要求等因素,以及运力端的货物品类偏好、车型车长、线路偏好、价格敏感度、定位率、信用值、异常率、活跃度、运输距离偏好等因素,在货主和运力画像的基础上,实现货源与运力之间的精准匹配、智能匹配,提高交易效率。
优势四:时效领先,送达准时 。对于客户而言,价格透明和接单迅速是亮点优势,但能不能按照时效要求准时将货物送达,才是他们最为关注的部分。与一般物流企业整车业务外包不同,跨越速运成立至今,自身已经深深烙下直营模式的基因,进而通过直营模式强管控体系保证整车业务时效和服务的统一性,而跨越整车有跨越速运充足的运力资源作为保障,采用门到门运输模式,全程无中转,无加货,单程直达,时效更为可控,能确保客户的整车货物准时送达。与此同时,跨越整车还配备了全程可视化智能监控,可随时掌握货物的实时动态,更好地保障货物安全。
“整车市场将来会咋样,这个现在谁也说不准”,毛先生告诉笔者,“但跨越整车的成功,无疑可以作为一个很不错的行业案例,值得其他物流商去学习”。诚然如他所说,推出跨越整车服务,是跨越速运为我国整车物流市场更加健康、更加高效的发展,打造的一个优秀样板。
(新媒体责编:syhz0808)
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