河北大名交警：恪尽职守平诉案，暖心构筑和谐乡

日前，313省道发生一起交通事故，邯郸市交巡警支队大名大队迅速出警处理，本来一起责任明确的车辆擦挂事故，却因当事双方各持己见、互不退让而久拖不决，甚至针锋相对到要对付“公堂”。为了保障辖区社会和谐发展，大名大队事故科民警当起了“和事佬”，通过几次三番的“以案说法”，用法律条文和一片真诚之心精心调解，终于让双方当事人化干戈为玉帛，取得了良好的社会效果。

事故偶发，责任认定“拉锯战”

2020年5月27日9时许，313省道大名县北峰路段发生一起小型汽车与电动自行车相撞事故，北峰乡的崔某骑行电动车在经过路口时被王某磊驾驶的冀DM98XX小轿车意外撞倒。交警大队接警后，经调查发现：该事故中电动自行车和小型轿车在经过道路路口时相撞，导致电动自行车驾驶人摔倒，双方车辆不同程度受损。经过调取路段视频观察，事故原因也很明显可以认定：双方驾驶人均有疏于观察、未让行等违法现象，属于同等责任。

然而，在案件进一步的办理过程中，电动自行车驾驶人崔某因受伤住院，始终不认为自己有责任，一直觉得是王某磊驾车撞了自己，应该是小轿车的责任。而小轿车驾驶人也认为是崔某骑电动车行驶不当，是发生事故的主要原因。双方你来我往、自说自话，各持己见、互不相让，还声言要上法院起诉打官司，一时间陷入拉锯战“僵局”。

这本来就是一起责任明确的简单擦挂事故，却因双方当事人互不退让，而要冲突升级到劳神费力的“打官司”，与当前构建和谐社会原则明显背驰。

全力调解，“为民解难”见真功

“全心全意，为人民服务;尽职尽责，打造和谐交通环境”——这句铭言一直都是大名交警心中的工作信条。为了把该简单案件办彻底，让当事人心服口服，使双方能够理性看待事故的发生，及时消除和谐社会中不安定因素，大队事故科领导经过认真研究，本着“为民解难”的初心，决定从替当事人家庭幸福和经济、时间消耗最小化方面考虑，派出张高胜、韩冰、韩坤楚等民警进行案件调解，尽量使双方心平气和地坐在一起，消除芥蒂、平访息诉。

今年30来岁的张高胜、韩冰等几位民警，参加工作以来，逐渐成为事故调处方面的业务能手，工作中坚持依法办案、执法严明，参与处理了大大小小3000多起交通事故，他们经手的交通事故案件结案率100%，没有发生过一起错案涉访事件。

接手该案件后，张高胜、韩冰等几位民警从案件细节入手，先后多次与双方当事人沟通调解，多次为当事者家人、亲属进行依证据、讲原则、摆事实，还抽时间深入到医院床头，与事故伤者崔某进行面对面、心与心的交流沟通，从法律条文到社会和谐，从办案程序到人情冷暖，晓之以理、动之以情，充分的和当事人进行思想融合，多层面、多维度对其开展心理纾解。

案件终结，公正执法暖民心

就这样前后经过将近半个月时间，张高胜他们利用处理其他案件的间隙，见缝插针的就联系该事故双方当事人进行调解劝导，能见到人就见面谈心，见不到人就打电话沟通，诉以真诚、陈以利害，用认真办案的执着精神和“警民一心促和谐”的行动感化当事人。

功夫不负有心人，冰消雪化才是春。在张高胜和事故科民警们的共同努力下，双方当事人终于被几位民警的“严格执法、真诚调解”精神所感动，被大名交警的公正无私所叹服，各自放下了心中的错误成见，对民警们“以法律为准绳、以事故本质为根本”的认定结果，达成了一致认可。一起面临冰点的“上法院打官司”事故案件，就这样被大名交警们“为民解难”的执着信念，春风化雨般消解于萌芽。

6月23日下午，事故中的崔姓老人亲属来到交警大队，把一面写有“秉公执法不徇私情、办事公道深得民心”的大红锦旗送到事故科民警手中，感谢大名县交警用耐心和精心，不厌其烦的化解了当事人的心中羁绊，真正展现了“人民交警为人民”的精神风貌，为当事者家庭幸福和辖区社会和谐做出了应有的贡献。(通讯员/郭占元 )

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