太铁榆次站为特殊旅客开通千里“绿色通道”

2020-07-16 09:26:33

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7月14日中午，来自江苏省连云港市的王先生左手拎着几袋行李右手搀扶着一位拄着双拐的病人正满头大汗走进榆次站候车大厅。原来这是王先生从老家赶来山西省晋中市榆次区接因工负伤的父亲回家养伤，因处于手术后恢复期，父亲行动不便且行李又多，进站人多拥挤，这可把王先生急坏了。

此时，正在榆次站进站口巡视的客运车间客运员王晓明发现了这对特殊情况父子后，赶忙上前询问情况，核对了他们的身份信息及车次，迅速通知该站亲情港湾工作人员，为他们开辟绿色通道，并引导王先生前往值班室办理了重点旅客爱心服务卡。榆次站亲情港湾工作人员刘玲搀扶着王先生的父亲坐上了重点旅客坐椅，并短暂进行了休息。在1551次检票后，站台工作人员饶志强又帮扶着进站，通过这样相互帮助的方式，把旅客安全地送上了列车。

王先生的父亲登上列车的同时，榆次站客运值班员宋斌迅速和1551次列车长办理了重点旅客交接，工作人员翟欣欣也随即联系了王先生父子的到达站连云港东站客运值班员安排接站。

当这对父子坐上充满爱心地接力列车后，王先生不停向窗外挥手，擦着眼角喊到：谢谢你们，榆次站的好心人们!咱们会记你们一辈子好。(本刊记者耿鹏举通讯员陈琦)

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