• 手机站
  • 微信
  • 搜索
    搜新闻
    您的位置:首页 > 交通

    列车有终点,服务无止境

    2020年1月13日,铁路春运工作如火如荼进行着。

    青岛客运段广州一组值乘的Z168次列车广州东站放客时,列车长刘炜在组织旅客乘降,发现站台上一名大约50岁左右的中年男性旅客摇摇晃晃向列车走来,刘车长立即上前了解情况。经了解这位男性旅客姓杨,系河南汝南县人,现年46岁,是一名复退军人,持有伤残军人证,几年前在部队脑中风复员,现在广州人民医院接受治疗,正在恢复期行动较为不便,独自一人乘车回家探亲,持广州东至驻马店硬席无座车票。

    得知情况后,列车长刘炜优先为该旅客办理了卧铺,并通过协调把旅客安置在12车(残障车)方便赵先生旅行生活,并嘱托12号车厢乘务员李慧敏对其重点照顾。

    途中,乘务李慧敏对杨先生耐心、细致的照顾得到了周围旅客的好评。由于杨先生行动不便,为了满足的饮食需求,列车免费为杨先生提供送餐服务,得到了广大旅客的赞扬。在列车工作人员的精心照顾下,杨先生安全舒适的在列车上度过了旅行生活。

    列车于14日14时22分,到达驻马店站,安全员李坤帮助该旅客提送行李下车,临别时杨先生紧紧的握住列车工作的手表示感谢!(记者/扬中根)

    (新媒体责编:zfy2019)

    声明:

    1、凡本网注明“人民交通杂志”/人民交通网,所有自采新闻(含图片),如需授权转载应在授权范围内使用,并注明来源。

    2、部分内容转自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

    3、如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行。电话:010-67683008

    时政 | 交通 | 交警 | 公路 | 铁路 | 民航 | 物流 | 水运 | 汽车 | 财经 | 舆情 | 邮局

    人民交通24小时值班手机:17801261553 商务合作:010-67683008转602 E-mail:zzs@rmjtzz.com

    Copyright 人民交通杂志 All Rights Reserved 版权所有 复制必究 百度统计 地址:北京市丰台区南三环东路6号A座四层

    增值电信业务经营许可证号:京B2-20201704 本刊法律顾问:北京京师(兰州)律师事务所 李大伟

    京公网安备 11010602130064号 京ICP备18014261号-2  广播电视节目制作经营许可证:(京)字第16597号