记者从铁路上海站获悉,1月20日,春运进入第11天,铁路上海站迎来节前客流高峰,当日预计发送旅客56万人,将创历年春运单日发送旅客新高。明后两天,该站客流将持续走高。
为应对客流高峰,铁路上海站将在开足各趟图定客车和计划增开的临时客车基础上,连续三天加开零点后的夜间高铁。
截至目前,该站除了沪宁、沪杭、甬台温沿线部分车站有少量车票外,其余方向已基本售完。
针对春运大客流,为了确保旅客安全有序出行,铁路上海站加强旅客乘降组织工作,加派客运人员和志愿者在安检口、通道、站台和电梯等人员集中位置进行疏导,同时,抽调机关工作人员担任客服专员,做好现场突发情况处置,及时为需要帮助的旅客提供服务。
由于旅客出行集中,该站节前大部分方向车票售完,已没有票额为旅客提供改签服务。因此,铁路部门提醒广大旅客,务必认清票面标注的乘车站,不要跑错乘车站或误点,以免耽误行程。需要报销凭证的旅客尽量不要在乘车站打印,可在到达站或开车后30天内打印。
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