华藏寺收费站：优质服务惠民生 绿通预约通行快

按照《交通运输部关于进一步做好高速公路车辆通行费优惠预约通行服务工作的通知》(交公路明电[2020]204号)要求,2021年1月1日零时起，未安装ETC车载装置且未提前完成互联网预约，以及已安装ETC车载装置但在入口收费站未使用或无法正常使用(如被列入ETC用户信用黑名单),领取CPC卡通行的车辆，不再享受免费通行政策。为保障过渡期政策结束后，确保收费工作正常有序开展，华藏寺收费站主要从以下几方面积极做好鲜活农产品及联合收割机(包括插秧机)运输车辆预约通行宣传工作。

一、抓好培训学习，强化业务水平，提升工作能力。通过钉钉工作群、班前动员会和班后总结会，组织职工学习车道收费软件操作流程、鲜活农产品及联合收割机(包括插秧机)运输车辆预约政策等行业知识，从通行业务操作规程、查验要求等方面入手，对“绿通预约”设备的应用，包括微信登录、预约等线上流程进行全方位培训，全面掌握绿通预约流程和新收费模式下“绿色通道”车辆操作流程，确保严格按照规定进行查验，做到快速准确，提升通行效率。

二、进行实际操作预约，宣传解惑。在收费车道、广场，收费人员耐心细致的主动为司机讲解绿色通道车辆ETC预约小程序的操作步骤，现场指导预约操作要领，切实解决司乘实操困难，有效提高货车司机安装使用ETC和预约通行的积极性。

三、多举措进行大力宣传。一是在收费车道、广场张贴“2021年1月1日零时起，通过安装ETC车载装置并预约通行方式，享受绿色通道通行费优惠政策”、“2021年1月1日零时起，未安装ETC车载装置且未提前完成互联网预约，以及已安装ETC车载装置但在入口收费站未使用或无法正常使用(如被列入ETC用户信用黑名单)，领取CPC卡通行的车辆，不再享受免费通行政策。”温馨提醒过往司乘人员及时安装或使用ETC套装。二是发放宣传手册。通过向过往司乘人员发放宣传手册，让经常跑高速的司机们充分了解绿通预约通行相关规定及退费流程，利用货车司机圈营造早做准备，提前办理的氛围。三是微信朋友圈进行宣传。通过发动职工转发朋友圈，将绿通预约时间截点和相关信息进行共享，以期最大化进行绿通预约宣传。(通讯员李德仁)

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