京石高速望都收费站亲情服务暖人心

2020-09-07 15:21:15  来源:人民交通

在京石高速望都收费站,活跃着一支志愿者服务队,志愿者们秉承着“亲情服务,亲情到家”的服务理念,用实际行动为广大过往司乘人员提供力所能及的帮助,尽显助人为乐的服务精神,树立了京石高速良好的服务形象。

他们定期开展公益宣传活动,倡导安全出行,宣传文明交通,为司乘人员发放宣传单和高速公路路网图,宣导正确的驾驶理念和文明习惯,让司乘人员增强交通安全观念,让人人都争做“文明交通出行”的宣传者、参与者、推动者、践行者和垂范者。

春日阳光明媚,又到了一年一度的学雷锋日。志愿队走进望都敬老院,来探望孤寡老人,给他们送去温暖。为了这次慰问活动,志愿队员们精心彩排了一场节目,有人唱歌给老人听,有人帮老人修剪头发,有人陪他们聊天谈心,倾听老人们的心声,看到老人们的笑脸,听到他们的笑声,队员们也从心底里感到开心。发放“高温驾驶注意事项”等宣传页,还在站区门口放好桌子,放上装有绿豆汤、雪糕等的保温桶,为过往司乘人员发放纯净水、雪糕、绿豆汤的“送清凉”活动。炎炎夏日,一丝清凉是点滴用心的实践。

秋冬季节,高速公路会因雪因雾封路,志愿者及时为滞留司乘送去寒冬里的温暖与关怀,使收费站成为司乘人员的爱心驿站 。当一杯杯热水,一碗碗热气腾腾的饭菜送到司乘人员的手中,拉近与司乘人员的距离,让司乘人员在“阳光小站”享受到家一般的温馨。

过年前,他们在收费站外广场开展暖冬志愿服务行动,热情地为执勤交警和过往司乘人员、沿途环卫工人送上奶茶、护手霜等便民服务,为他们送去冬日的温暖,让他们感受到便捷、贴心的服务,为即将到来的春节营造了别样的年味儿,树立良好的交通形象。

疫情防控期间,望都站大力开展爱国卫生运动。志愿者服务队利用车少的时间段,对广场、车道、收费亭进行彻底清理,对办公室,宿舍、食堂、活动室、库房等进行无死角卫生清除,创造良好的行车环境和工作环境。志愿者就是过往司乘的亲人,遇到车辆故障,他们帮忙修理;遇到司机迷路,他们热心指路;遇到司机身体不舒服,他们送上应急药品;遇到货物起火,他们帮忙灭火……他们不但把温馨服务送给南来北往司机和乘客,还加入了中国志愿汇,联系当地志愿组织和望都县团委,积极参加各种志愿活动,仅今年3一8月后,就参加志愿汇注册活动30余次,他们每天在坚持做着点点滴滴的小事,而且还会一直做下去,把爱心送到需要帮助的人们心中。(记者/耿鹏举 /通讯员/王伟杰)

(新媒体责编:张凤元)
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