真暖心！公交司机抱残疾乘客上下车

1月21日上午，淮安公交九分公司23路车厢内发生了感人的一幕：一位残疾人需要乘坐公交车，驾驶员朱亮用优质服务赢得了乘客们的赞扬。

上午11:02，朱亮师傅行至宝龙天地商业街时，看见一位拄着拐杖的乘客在站台向他驾驶的车辆招手示意乘车，朱师傅将车停好后与乘客问好，当他看见这位拄着拐杖的乘客上车不便后，友善地询问：“可以请后面乘客帮忙一下吗。”后面的乘客也热心的进行帮扶。但是由于这位乘客的双腿不能弯曲，没有成功上车，反而直接跪在了台阶上。朱亮见状赶紧打开驾驶室的门，冲出驾驶室伸手将乘客托扶上来。朱亮将其护送到座位上后，仔细询问他到哪一站下，并嘱咐他到站不要着急，等车停稳后会自己将他扶下去。帮助这位乘客投币后，朱师傅继续投入运营。

大概30分钟后，车辆将要到达淮海东路站台时，朱亮从后视镜中观察到，这位拄着拐杖的乘客正准备站起来，朱师傅关心的提醒：“你不要着急，车停好后再起来!”乘客答应着，但是可能害怕耽误时间，并没有坐下来，朱亮再次温和地提醒：“那你把扶手抓好了，注意安全!”。

到站后，朱亮立刻上前将这位乘客扶住，自己先下台阶用肩膀将乘客托起来，然后将其抱至公交站台上。这位乘客连连向朱师傅表示感谢，朱师傅表示是自己应该做的，便继续投入到了运营工作中。

朱亮的行为，完美的诠释了淮安公交人的用情服务，践行了打造“人民满意的幸福公交”的奋斗目标，让城市的“窗口”更加光彩夺目。(通讯员：花晓童)

(新媒体责编：cz2020)