用心服务护“花朵” 家长感恩送锦旗

近日，淮安公交高铁东站分公司接连收到了两面锦旗，淮安第二开明中学学生家长代表自发组织，分别于1月26日上午和1月27日上午两次来到高铁东站分公司办公室，送来了两面锦旗，以此向开明中学5号线驾驶员张绍胜师傅和裴备师傅表示感谢。

淮安第二开明中学5号线自2020年8月下旬开通至今已有六个多月，开通的时间虽然不长，但两名驾驶员师傅认真负责的态度给家长们留下了极为深刻的印象。

一名家长代表对我们说：“送来这面锦旗就是想感谢张绍胜师傅这个学期对孩子们的关心和照顾，一个学期以来，他每天都能按时接送孩子们上学、放学，从来没有迟到过。遇到雨雪天气，他还会提前到达学校和小区门口等待孩子们，平时要是发现车上孩子身体不舒服或东西遗落在车上，都会第一时间和我们家长联系。通过他的细致管理和耐心引导，乘车环境有了较大的改善，车厢内再也没有大声喧哗的情况，也没有嘻笑打骂的现象，孩子们都说现在坐在车上能得到很好的休息，坐车就是一种享受。”

“裴师傅每天都会做好车辆消毒工作，为把孩子安全送到目的地，避免漏接，他还专门在家长微信群找我们要了学生花名册，每次出发前都要仔细检查一遍人数。放学的时候，部分学生会上补习班，有的家长会提前通知，而有些家长可能会忘记告诉他，裴师傅也会一一和家长确认，直到所有回家的孩子都上车了，他才会发车。”另一位家长代表补充道。

这两面锦旗虽然不是同一天送来，但两批学生的家长想表达的意思却不谋而合：感谢公交公司一直以来为孩子们提供了安全、便捷、优质的专线服务，张绍胜师傅和裴备师傅严谨细致的工作作风和热情周到的服务，让他们很感动，希望下学期还是由这两位师傅驾驶5号线。

家长和驾驶员紧握的双手充分表达了他们对淮安公交及张绍胜师傅、裴备师傅的认可，两面鲜红的锦旗也彰显着两名师傅作为“幸福摆渡人”的风采。真爱如雨，润物无声，高铁东站分公司将一如既往地践行公司“用情服务、用心工作、用爱建企”的发展理念，坚守“向善、向美、向上”的价值追求，为打造“人民满意的幸福公交”而不懈奋斗。(通讯员：刘琰)

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