老人独自乘车就医，站台执勤人员暖心帮扶

2月21日上午，淮安市一院东门站台，来来往往的乘客络绎不绝，淮安公交高铁东站分公司三名工作人员正在站台上履行安全行车现场专题督查职责，同时维持候车秩序。

上午10点左右，一辆公交车缓缓驶入市一院东门站台，透过公交车车窗，工作人员邢跃注意到驾驶员正将一名老人搀扶着往后门走着，由于老人腿脚不便，拄着拐杖，下车的时候即使有人搀扶也依然略显吃力。邢跃见状迅速来到车辆下客区，上前一步和驾驶员一左一右，将老人搀扶下车。

下车后，邢跃问老人：“老爷爷啊，您这是要到哪啊?看您腿脚不方便怎么还一个人出门啊?”老人告诉邢跃：“我想到一院去看病的，这几天感觉膝盖有点疼，家里就一个女儿，在工作，没法陪我过来。”看着老人拄着拐杖吃力的样子，邢跃实在放心不下，扶着老人的手更紧了一些：“老爷爷，您一个人走太不安全了，我送您过去吧。”说着搀扶着老人一步一步的往前走，平日里健步如飞的小伙，从站台走到对面的医院门口不过两三分钟时间，此时此刻却耐心细致的陪着老人走了十几分钟。

攀谈中邢跃得知，老人今年71岁，家住在黄码乡，以前身体不舒服都是去市二院看的，今天是第一次到一院来。听到老人说是第一次来，身边又没有家属陪同，邢跃决定继续将老人送到医院门诊挂号处，并嘱咐老人一定要注意安全后，邢跃才放心地返回到自己的工作岗位上。

这份温柔源自善良，也源自心底的温暖。从邢跃身穿的工作服上，我们看见了责任和使命，在看不见的内心深处，却蕴藏着淮安公交的文化浸润，“幸福文化”已成为员工的思想自觉与行动自觉，成为全体员工的行动准则，加快打造“人民满意的幸福公交”。(通讯员：刘琰)

(新媒体责编：cz2020)