摘帽、致谢，贴心服务温暖退伍老兵的心

3月12日，淮安公交三分公司8路公交车内，发生了一件温馨的小故事。

9：15左右，驾驶员葛云豹师傅行驶至健康路时，车内的一名穿着老军装的老人，掏出一张字条询问同车乘客字条上的下车地点。原来，老人是一名退伍老兵，特意从外地过来寻找自己的老战友，不识字的他只能依靠字条询问路人。葛师傅听到老人与乘客交流的地点后，便主动告知老人他需要转乘16路车，下一站下车就能乘到16路。

当车辆行驶至一附小南校区站时，葛师傅主动将老人搀扶下车，并嘱咐老人不要乱走，就在这个站台转乘16路，如果不认识路也可以询问16路的驾驶员。这个细微的举动，使老人倍感温暖，因此，当葛师傅将老人扶下车后将要上车的瞬间，老人摘下头上的帽子，吃力的微微鞠躬致谢，并连声说道：“谢谢你，谢谢你，你真是个好人啊。”葛师傅挥手示意不用客气。

虽然只是一个小小的举动，却让这位退伍老兵却感受到一份来自异地他乡的温暖。摘帽、致谢，这不仅是这位老兵的军人本质，也是对葛师傅用情服务的赞美，更是淮安公交人打造“人民满意的幸福公交”的澎湃动力。(通讯员：周勇)

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