淮安公交圆满完成春运运输保障任务

2021年3月8日，为期40天的春运工作已经结束，淮安公交紧紧围绕“打造人民满意的幸福公交”的奋斗目标，以强烈的政治责任感、昂扬向上的精神状态和良好的工作作风，圆满完成2021年春运安全文明服务保障工作。创造了连续80多天未发生一例有责安全事故和有责服务投诉，树立了春运安全管理最难季的新标杆。

春运期间，淮安公交共服务市民、旅客约405.7万人次，发送班次367120车次。

一、加强组织领导 提高思想认识

春运前夕，淮安公交在高铁东站召开了2021年春运工作动员大会，并成立由主要领导任组长、各相关部门负责人为成员的春运工作领导小组及办公室，下发了《淮安公交2021年春运工作实施方案》，要求各分公司严格对照方案要求，提高思想认识，切实做好疫情防控、文明服务、安全行车、保证良好的车容车貌等细节工作。通过与相关部门、各分公司签订《春运工作目标责任状》，细化、明确、压实各部门、分公司春运工作职责，确保春运组织工作平稳有序。春运期间，公司主要领导深入一线、靠前指挥，针对“十字路口操作规范”“公交车进出站规范”“分公司管理工作”等执行情况，开展“双随机”“四必查”安全督查工作10余次。

二、重抓文明服务 打造“幸福公交”

春运期间，驾驶员在做好安全行车的同时，始终自觉践行“用情服务、用心工作、用爱建企”的发展理念，坚持常态化做好微笑说“您好”等特色服务，严禁出现拒载、溜站甩客、与乘客发生争执、私自改变运营线路以及人为造成的扎堆进站、大间隔等行为。春运期间，共发生凡人善举、好人好事23起，拾金不昧57起，获赠锦旗15面，收到乘客表扬信17封，“幸福公交”服务品牌受到乘客广泛好评。结合疫情防控常态化要求，为给乘客提供一个安全、整洁、舒适的乘车环境，驾驶员每天上岗前测量体温，工作期间全程佩戴口罩，重点做好车辆的杀毒通风工作，行车途中开启外循环送风系统，最大限度减少乘客在密闭空间交叉感染的概率，乘客上车也须全程佩戴口罩。

三、合理调配运力 保障市民出行

为给市民提供更加优质便捷的公交出行服务，淮安公交科学预测春运客运需求和流量、流向，合理制定运输保障方案，在结合往年实际的基础上，制定并细化完善客流激增、延误晚点、恶劣天气等各类应急保障预案，并安排好特殊天气的各线路班次调整计划，确保班次正常运行，未发生乘客滞留现象，圆满完成了各项春运工作任务。

2021年的春运淮安公交各项任务已圆满完成，在中国共产党成立100周年与“十四五”规划开局之年，全体淮安公交人将会以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，奋力谱写开局之年“幸福公交”的崭新篇章。(通讯员：章雅伦)

(新媒体责编：cz2020)