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    合肥交通运输行业擦亮窗口喜迎盛会

    5月25日至27日,2018世界制造业大会和2018中国国际徽商大会将在合肥举办。大幕将启,世界聚焦。开放的合肥正以全新的姿态敞开大门,迎接四海宾朋。为充分展示全市道路运输行业文明、温馨、高效、安全的优质服务形象,合肥市运管处提前谋划,上下同心,勇挑重担,在全行业内开展“擦亮窗口 喜迎盛会”主题活动,净化道路运输市场秩序,全面提升全行业服务水平。

    营造氛围树立窗口行业形象

    交通运输行业是城市的流动形象窗口,随着盛会的日益临近,细心的市民发现,2018世界制造业大会和2018中国国际徽商大会的公益宣传画出现在了公交车、出租车、轨道交通上,全市上下迎接盛会的氛围日渐浓厚起来。

    5月14日上午,在和瑞出租汽车公司内,工作人员正在给出租汽车后视窗张贴大会公益宣传标语。据了解,首批2000台出租汽车已张贴完毕,将陆续亮相合肥街头,成为大会“流动的宣传窗口”。同时,市运管处还将通过出租汽车车载终端显示屏滚动播放大会宣传画面,为大会胜利召开营造浓郁氛围。

    在合肥客运中心站,候车厅大屏幕上正在滚动播出大会宣传画面。近日,市区9家汽车客运站在售票大厅、旅客候车区域等醒目位置张贴、播放以大会主题、讲文明树新风等为内容的公益画面。

    作为新桥机场地面交通主力军的机场快线,是参会嘉宾前往市区的重要出行工具。机场快线将在55台大巴车的车头、车尾及两侧玻璃张贴大会宣传海报,让大会嘉宾抵达合肥就能感受到浓厚大会氛围。

    在公交行业,全市已有215条公交线5434台公交车布置了大会宣传标语;148个公交站点布置了160块宣传海报,重点候车厅大会宣传画实现全覆盖。

    在轨道交通行业,1号线、2号线全线车站、列车等场所张贴宣传画230幅,站内、列车视频电视持续滚动播放大会宣传画面,3、4、5号线等在建工程施工工地设置宣传画近300幅。

    此外,我市维修、驾培等行业充分利用横幅、宣传栏、简报、广播、电子显示屏、网站等载体,开展了形式多样的宣传活动,为大会胜利召开营造良好氛围。

    提升服务让客人宾至如归

    大会期间,来自五湖四海的宾朋将齐聚合肥,如何提升服务水平,确保宾朋便捷、高效出行,让他们体验到宾至如归的感觉,是我市道路运输行业服务保障工作的重中之重。

    为确保参会嘉宾便捷、高效出行,我市道路运输行业积极做好交通运力储备工作。大会期间,轨道交通公司将在客流高峰期增加轨道交通1、2号线运行频次,并各安排2列备用列车,确保旅客安全、及时疏运。合肥公交集团在对滨湖国际会展中心周边B1路、26路等8条主要公交线路调研走访后,制定了应急运力保障方案,并在大会期间安排专人现场调度,根据客流情况适时加发运力,满足参会人员和市民乘车需求。机场快线提前预判,做好运力部署,在现有55台营运车辆的基础上,增加13台机动运力,并调集60台47座大巴保障晚点航班运输任务,确保参会人员和旅客能够安全有序地进出港。

    大会期间,市运管处加强对酒店、会场等周边出租汽车运力情况的实时监控,并通过出租汽车服务管理信息系统,积极引导出租汽车驾驶员前去疏运旅客,并要求合肥和瑞出租车公司等单位提前做好应急运力储备工作。

    与此同时,我市交通运输行业有计划、有步骤地组织从业人员开展大会重要性、服务礼仪和文明行车等内容的培训,要求广大职工文明行车、热情服务、礼貌待客,增强从业人员“东道主”意识,形成人人知晓服务保障、人人参与服务保障的良好城市客运环境。

    当前,我市出租车行业正积极参与到大会服务活动中,着力在车容车貌整洁、服务文明规范上下功夫,力求以优质服务、靓丽形象迎接大会的到来。

    我市公交行业启动了“做文明人、行文明车、礼让斑马线”活动,通过活动提升职工文明服务、文明行车自觉性,同时开展车容车貌大检查,全面提升服务水平。

    强化监管规范市场运输秩序

    自5月初开始,市运管处联合公安、城管等部门,分别在合肥火车站、高铁南站和新桥机场等“两站一场”启动为期一个月的集中整治,整治内容包括乱停乱放、非法客运、出租汽车违规经营及拉客喊客等违法违规行为。

    5月14日,在新桥机场1楼国内到达层3号门外,广大旅客正依次排队乘坐出租车和机场快线,出租车蓄车区、机场快线上客区秩序井然。5月8日起,机场公安局联合市运管处开展喊客拉客、非法客运专项执法行动,加强对机场出发层、到达层、社会停车场等重点区域巡查,全力维护好机场周边道路运输市场秩序。目前,联合专项行动已开展一周,机场周边道路运输市场秩序良好。

    此外,各城区、开发区运管所以汽车客运站、大型商场、医院等人员密集区域为重点,持续加强道路巡查,进一步规范道路运输经营行为。

    5月15日起,市运管处联合轨道交通公安分局、轨道公司开展轨道交通综合执法专项检查活动,对吸烟、躺卧座位,在车站、车厢内使用平衡车等不文明、不安全乘车行为进行专项检查,全力保障合肥城市轨道交通运营安全,营造文明有序的乘车环境。

    大会期间,交通运输服务监督热线12328全天畅通。对违规经营或服务质量问题的投诉举报,市运管处将积极展开调查,确认查实后将依法从严从重处理,情节严重的还将吊销从业资格证,并追究所属企业管理责任。

    (新媒体责编:news1166)

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