电子客票启用 火车票代售点势必转型

2019年11月，12月铁路电子客票不断全覆盖式在全国高铁动车站推广实施，一夜间红遍大江南北。未来几年，除了在高铁和动车组停靠站开展应用，还将逐步扩展到普速列车停靠站，进一步扩大受惠人群，满足不同旅客的出行需求。

随着电子客票车站逐步成网，规模效益正在逐步显现。旅客在12306网站或手机APP购票后，无需换取纸质车票，直接通过刷手机二维码或身份证进站乘车，全程实现了自助乘车，出行更加方便舒适、快捷环保。曾经遍布市区大街小巷的火车票代售点已逐步被网络大时代淘汰。

在百度地图上搜索“火车票代售点”，显示结果有很多代售点“已关闭”。还记得代售点普经一度成为人们乘火车买票最受欢迎的地方，每到春运、暑运期间，代售点门前早早排起的长龙也曾是城市街道上独有的风景。然而，网络大时代的快速发展，网络购票、电子客票的全面启用，上世纪末才出现的火车票代售点，正在悄悄淡出人们的视线。试想，在手机上轻轻一点就可以买到车票，谁还会花手续费去代售点购票呢?

网络科技的飞速发展，对各行各业都带来了巨大冲击，传统的火车票代售点也不例外，一方面代售点已被市场淘汰，而另一方面，作为服务窗口仍有一部分不会上网、不会网购人群需要它。在瞬息万变的今天，传统的火车票代售点只有转型才能适应时代发展。

(新媒体责编：zfy2019)