涂锦波：疫情过后，保险消费更趋理性

新冠肺炎疫情，还在全球持续发酵，“黑天鹅”的冲击也在各个行业蔓延，昏睡了一个季度的中国经济，渐渐苏醒。这场突如其来的“自闭”，让保险一夜得宠，迎来井喷。自疫情发生之后，多家互联网保险平台和保险公司纷纷推出针对新冠肺炎的保险产品，新冠肺炎的医疗费用由国家承担，但如果因不幸感染新冠肺炎身故或留下后遗症，对于个人或家庭在经济方面都是重创，因此需要在医疗费用之外，通过保险来抵御因新冠肺炎导致的其他风险。

据融360维度调查显示，在超6成表示疫情过后会更加趋于理性消费的受访者当中，超过7成受访者表示今后会增加重疾险、医疗险等保险产品消费。“疫情过后，保险消费更趋理性化。”白鸽在线创始人兼董事长/CEO涂锦波这样表示。“‘口罩保一时，保险护一生’，保险姓“保”，负有“便民利民为民”的社会责任，保险的作用，不应该只停留在“雪中送炭”的层面，更重要的是，让其发挥“锦上添花”的长远效益。在这场持久的防疫拉锯战中，除了做好个人防护措施外，为自己和家人选择一份保险傍身，才是真正有备无患。我们在‘闭门思过’的同时，‘自我意识’的重要性愈发‘险’而易见”。

健康险成为保险消费主流

2003年非典疫情推动健康险为代表的保险业保费收入快速增长， 5-8月在非典疫情得到有效控制期间，健康险单月保费同比增速高达309%、265%、158%、131%(如下图所示)

而在2020年新冠疫情期间，银保监会发布的数据显示，1-2月，在人身险公司中，健康险原保险保费收入1239亿元，同比增长17.22%;在财产险公司中，健康险原保险保费收入303亿元，同比增长47.09%。(如下图所示)

疫情的蔓延使人们深刻感受到疾病对健康和经济增长的威胁，人们对疾病的自我防范意识不断提高，对健康风险的保障意识逐渐增强。而疫情过后，当消费行为逐步恢复，健康险将成为人们保险需求主流，并成为保险业一个新的增长引擎。

保险是一种隐形的金融手段　更是一种有形的风控管理工具

“理性的保险消费，才能真正发挥保险“锦上添花”的长远效益。”涂锦波表示，保险是一种隐形的金融手段，不应该被刻意的强化，应该像春雨般“润物细无声”。经济在疫情的沉重挫败后，让社会重新审视保险的重要性;生命在疫情的残酷打击后，让人们客观看待保险的必要性，保险消费更趋理性。

“云服务”的风险管理消费模式进一步深入强化

传统保险业务与客户面对面交流沟通，而在疫情期间，线下销售和理赔愈加困难。互联网思维扩展了传统保险的业务范围，“云服务”的风险管理消费模式进一步深入强化，不仅解决了保险销售的时间地域限制问题，更为消费者提供了多样化定制化的产品数据库和搜索引擎服务，成为消费者的智能风险管理大师。

疫情过后，“服务线上化，线上便捷化，便捷定制化是保险理性消费的又一个明显趋势”。以B2B2C和B2D2C一前一后双驱动智能保险服务平台，白鸽宝为客户提供完整的场景化SaaS云平台全流程服务生态，打造互联网保险科技生态圈。“白鸽的创业初心其实很简单：就是让保险不再是奢侈品，让老百姓买得起用得上，所以我们在商业模式上进行了创新，提供百姓多维的金融产品服务的需求，打造金融供应链市场民生强关系平台，实实在在透过场景的刚需根植市场服务百姓，做更懂百姓的保险，及至更懂百姓的金融产品。”

(新媒体责编：syhz0808)