回归服务本质，学车娃“乘风破浪”

自从“互联网+”成为一项国家战略，互联网作为一股先锋力量，一直在持续改造传统产业，塑造新的商业秩序和市场竞争格局。

据交管局统计数据，2015年全国驾驶人数量突破3亿大关。学员人数从2008年的1678万人增长至2014年的3000万人。依此计算，未来十年至少还应有2亿多人学车，按照每人5000元的学车费用计算，年产值逾1000亿，市场潜力特别巨大，机动车驾驶培训行业早已成为互联网化的另一个“强行军”。

学车娃创始人认为，互联网是技术工具，互联网+驾培不是简单地将互联网技术在传统驾培行业应用，而是经营思维和经营模式的变革，借助互联网技术进行全产业链的整合和融合，以“产品+内容+服务”承载用户需求，让驾培行业回归服务业的本质，为学员带来全新的学车体验，助推传统驾培行业转型升级。

基于“学员体验至上”的服务理念，学车娃通过互联网对教练、车辆、场地、学员等驾培产业链资源进行重新整合，斥巨资自主研发独立的学员服务系统，实现学员掌握学车的自主权，学员的所有场外线上服务，均可在线完成。通过学员服务系统学车娃将整个学车服务流程标准化、在线化、可视化和数据化。学员报名之后获得专属账号登陆学员服务系统，可自主完成在线约车，线下练车，课后评价，获取学习资料，查看学习进度，在线解决疑问及投诉等服务，高效完成整个学车流程。

坚持自营连锁，保证服务质量

学车娃坚持自营连锁，各大校区由学车娃进行直接管理和经营，300+全职教练均为学车娃正规合同员工，给各地学员始终如一的优质学车体验。

一人一车一教练,在线自主约车

通过一对一教学，学车娃为学员提供个性化的培训服务，教练将根据每个学员的情况量身定制学车方案，提升学员学车效率。

自主约车的方式让学员实现“时间、教练、地点”自由，自主安排学车时间，即到即练，练完即走，无需等待。

签订正规合同，一次性透明付费

学员报名即签订正规合同，合同内规定费用明细，一次性透明付费，后续不再收取任何费用，且绝无隐性消费。

学员教练互评，提升学车效率

学员课后实时点评课程与教练，评分将直接影响教练薪资，通过评分让教练的高服务换取高收入，反向促进教练提供高质量服务，杜绝传统驾校教练态度差、吃拿卡要等问题，最大限度保障学员的权益。

教练课后实时评价学员学车情况，对学员的技能掌握情况做出准确的记录，为学员建立专属学习档案，逐渐形成学员学习能力图谱，让学员与教练双方均可明确掌握学习进度。

秉持“学员体验至上”的服务理念,以技术革新与模式创新为根基,学车娃深耕驾培行业数年,目前团队规模已达600多人。

学车娃在发展过程中，始终坚持“学员至上”的初心，以技术和实力为依托，以互联网思维创新迭代产品，革新驾培行业商业模式，培育新兴业态，促进驾培行业可持续发展。

(新媒体责编：syhz0808)