鱼爪网解读新媒体短视频直播与品牌认知的联动

近日，2020年第十九届中国企业领袖年会在北京举行，上百位企业家汇聚一堂，共同探讨新发展格局下如何发挥生力军作用。面对诸多企业陷入价格血战困局，人口红利和流量红利消失使得企业进入存量博弈的阶段，很容易出现“量价双杀”，即价格往下降，流量成本往上升，最终使得利润变得非常微薄。

鱼爪网认为，企业做流量、短视频、直播等都没有问题，因为运用新媒体是接触用户最直接有效的方式，但新媒体作为一种媒介，是无法解决生意长期发展问题的，最终还是要靠品牌来赢得人心，巩固消费者对品牌的长期好感度。

鱼爪网分析，现在的直播某种意义上已经惯坏了用户，如果不打折，不送福利，不给够好处，用户就不买。直播给品牌带来的最大伤害就是商家必须比平时价格做出大幅让步才能让消费者成交。

品牌是什么？鱼爪网认为，只有在压力下守住价格的产品，才具备成为品牌的潜质。如果一遭遇流量压力，就希望通过打折换取市场，本质上不是做品牌的打法，而是透支品牌的信任度。频繁打折会让铁杆消费者对品牌认同度下降，对产品的价格守护能力缺乏信心，最终会影响大家消费产品的意愿。

用网课来举例，很多人认为网课复制成本很低，通过促销可以大胆打折刺激用户购买，消费者购买后再做后端转化高单价来赚钱。这样做就会产生很大的问题，首先，不是所有的产品都能有后端产品承接，也不一定有足够利润的高单价产品承接，盲目打折只会导致经营现金流减少。其次，产品一旦给消费者带来廉价的印象，后期想恢复正价就很难，消费者平时会形成一个大促打折力度很大，折扣很大的预期，反而导致产品慢慢被廉价化。最后导致的结果就是，产品定位完全变成了走廉价路线。

鱼爪网分析，价格的真正作用并不是为促销服务的，价格应该作为筛选剂来使用，好的价格能够筛选出好的、忠诚的用户。低价吸引的用户，往往不是最好的用户，投入巨大的精力服务这样的用户，回报往往还很低。

想要运用新媒体、短视频直播去卖产品可以吗？鱼爪网认为，要通过直播使用户感受到优质的服务以及产品的价值感，这才是企业直播需要研究的方向，而不是一味用送福利的方式成交。

鱼爪网认为，在当今中国市场上，很多人在讲流量，宣称流量是一切生意的本质，但品牌赢得人心才是生意的根本，流量只是品牌赢得人心的结果。只有品牌深入人心，才是持续免费的流量，品牌力才能提升流量的转化率，品牌势能才能带来产品的溢价能力。

(新媒体责编：syhz0808)