汉聪电商详述内容电商产品本质

内容电商向用户呈现的是内容，并非产品本身。比如有时候我们需要购买一件不怎么熟悉的商品时，会在网上搜寻相关信息，看一些测评的文章或视频，最后做出抉择。

而在大量关于产品的搜索结果中，有着不同品牌、外观、功能和参差不齐的价格和评论，但是很多商品呈现的信息偏于表面特性的介绍，以至于无法产生足够的信任。那么，应该如何快速的解决这个问题呢?

首先，我们要知道内容电商是一种产品形式，类型包括了文章、短视频。长视频。直播、帖子等多样化的形式但无论如何变化，影响消费者购买行为的逻辑核心不会变。汉聪总结归纳了以下几种常见的内容形式。

1、功能测评型

商品是否好用、是否解决痛点，是消费者购买行为的重要因素，商品功能测评中，将会从实际使用的角度去亲测体验，剖析商品的细节和功能。在此，消费者能够预见商品解决实际问题的能力以及良好的效果，从而让消费者在意识中产生自我暗示，产生下单购买的欲望。

2、知识解惑型

这种形式更加集中的分析了消费者所遇到的问题，并能从一针见血的角度描述问题产生的本质原因。消费者对于问题的认识也更加清晰，就会产生“你很懂我”这样的心理暗示，从而引发认同和信任，这样，问题产生的根本原因以及对应的解决方案都被提供了，消费者下单购买的欲望也就很容易的产生。

3、文化故事型

通过描述商品的诞生背景、历史渊源等加深消费者记忆，引起消费者对于商品文化故事的价值认同，强化自身所认同这一价值观，获得心理愉悦感，这是更高级的精神满足，从而产生下单购买的欲望。

从内容电商的产品逻辑我们了解到：通过多角度强化内容的需求价值，使得用户可以更加深度全面的了解商品的方方面面，并降低了用户的认知闭合需求，进而降低用户的购买决策成本。

随着社会生产力和消费者能力的增加，消费心理发生了变化，消费者的决策难度也在增加，汉聪提醒，内容电商的内容场景的变化正在迎合这一需求，商家们注重这块内容的发布方能让消费者更快的买到更满意的商品。

(新媒体责编：syhz0808)