科技赋能数字化营销和风控百融云创助力机构决胜存量时代

今年是疫情防控常态化后各行各业复苏、数字化转型的重要一年。当前，云计算、大数据、人工智能正在重塑金融业所倚赖的信用基础，作为基于科技要素驱动的创新，金融科技如何持续推动金融业向前发展，是所有金融科技从业者都需要深刻思考的问题。

数字化转型是利用数字化技术和能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法，其目的是更好地服务于用户，实现企业业务的转型、创新和增长。伴随着国内外经济、金融形势的变化，我国的金融业面临内外部多重挑战，加速数字化转型成为金融机构的普遍共识。

业内人士表示，“数字化转型需要关注其所带来的成效，通过量化的方式加以衡量，持续调整、动态演进。数字化转型要紧紧扣住金融行业的痛点和难点，一是前台，比如精准营销、生态圈获客等;二是中后台，比如运营效率、智能风控、智能客服等。”

百融云创基于AI和大数据应用技术的研发优势和对金融业务的深刻理解，通过科技输出提供全方位的科技赋能、风控赋能、营销赋能，能够助力银行等传统金融机构数字化创新和转型。

具体来说，百融云创依托在大数据和数据分析领域的技术优势，可以为银行等金融机构提供全生命周期的智能风控和基于KYC的精准营销解决方案，实现前端营销获客、贷前反欺诈、贷中实时动态预警、贷后有效触达全流程服务，帮助金融机构逐步实现业务模式由“以产品为中心”向“以客户为中心”转变。

当前，金融存量时代正在来临，客户黏性下滑、获客成本高企、风控能力缺失等挑战日益凸显，过去粗放式的营销和经营策略难以为继，银行等金融机构亟需全面提升数字化经营能力，以实现信贷业务营收和净利润的持续增长。

在精准营销方面，百融云创通过存量客户标签体系、存量客户价值评分体系的搭建，可以帮助金融机构实现精准分层。针对存量客户的潜在风险，百融云创根据强弱规则监控和评分监控，自动将客户分成ABCD四个风险等级。针对中高风险的客户，进行号码状态核查并进行统计，对可联状态的客户减免部分息费，促进客户提前还款;对不能联系的客户采用IVR/短信/提醒式机器人，进行高频监控。对于低风险用户，百融云创则自动转入低频监控处理，并根据客户授信额度使用情况采取提额措施或进行机构内其他产品交叉营销。

客户是立业之本。在外部环境的驱使下，在行业要求的引领下，金融机构逐步探索存量客户管理新模式。百融云创能够帮助金融机构结合客户生命周期因时施策，在不同的阶段进行有针对性地习惯培养、交叉营销及维系挽留，有效保有客户规模的同时增加营销转化。

(新媒体责编：syhz0808)