爱慕股份：利用数字化构建多元化全场景营销格局

经过了近三十年的发展，并伴随着中国零售业态的进步，爱慕股份现已全面覆盖了线上及线下渠道，并在积极探索不同渠道间的融合、渠道数字化运营的可行性。据公开资料显示，爱慕股份的主营业务为高品质贴身服饰及其用品的研发、生产与销售，并采取了多品牌、多品类、全渠道的运营模式。

在高端女性内衣市场，2018 年至 2019 年兰卡文(La Clover)的市场综合占有率亦连续排名行业第一;在男性内衣市场，2018年至 2019 年爱慕先生(Aímer men)的市场综合占有率亦均连续排名行业第一。在品牌方面，自 1993 年爱慕(Aímer)品牌创建以来，爱慕股份的品牌组合日益丰富，围绕着爱慕诞生了多个差异化定位鲜明的品牌，以深度挖掘贴身服饰市场及其相关市场的消费需求，达到一定协同效应。

目前，爱慕股份的产品组合已从早期的文胸、内裤逐步扩展至保暖衣、家居服、其他服饰(如运动装、泳装等)、袜类、家纺、家居饰品、防护口罩等多个品类，以发掘不同产品组合之间和不同品牌之间交叉销售的机遇。同时，爱慕股份其他主力品牌爱美丽(imi’s)、爱慕儿童(Aímer kids)、慕澜(MODELAB)等均在其各自细分市场拥有相对优势的市场地位和市场口碑。爱慕股份因而连续多年被中国服装协会评为“全国服装行业百强企业”。

根据独立第三方爱慕股份亿邦动力的数据，爱慕股份运营的“爱慕官方旗舰店”已于 2018 年至 2020 年连续三年进入天猫“双 11 内衣热销店铺”前十名。在线上零售渠道，据公开资料显示，截至 2020 年 12 月 31 日，爱慕股份的零售网络由 2,156 个线下销售终端和以天猫、唯品会为主的线上渠道所组成，其中爱慕股份线下直营终端达 1,725 个。其线下零售网点已覆盖了全国 31 个省、自治区和直辖市，并已进驻了新加坡、澳门、柬埔寨、迪拜等地的地标性商圈。

如今，爱慕股份通过智能化仓储物流系统实现了线上线下渠道的融合，提高了不同渠道间补货和调拨的效率;通过“云客服”、官方商城及其微信小程序等的打造，实现了服务场景的多元化，构建了新零售闭环，驱动了“人、货、场”的进一步融合。

(新媒体责编：syhz0808)