铁路部门开展旅客列车专项整治，让人民出行更满意

　　据国铁集团5月17日消息，连日来，中国国家铁路集团有限公司有序推进旅客列车专项整治，夯实各项基础工作，进一步提升旅客列车服务质量。围绕客运提质计划、普速站车达标提质、商务座服务提质等客运系统中心工作，各铁路局集团公司加强组织领导，认真自查，及时整改销号存在的问题，确保活动取得实效。

　　开展旅客列车整治，为了人民健康出行。虽然现在国内的疫情已经得到了有效的控制，但是近日安徽、辽宁又出现了少数人感染新冠病毒，国际上也还处于疫情的阴霾笼罩之下，对于疫情的防控，铁路部门一直秉着慎终如始的态度积极防范，采用查验健康码、使用测温仪器对所有人的体温实时监控、引导旅客戴好口罩、定时消毒等措施防范病毒侵入。此次在全国铁路开展的旅客列车专项整治活动，对旅客列车内的基础卫生、设备设施、备品配备、卧具备品是否充足并及时更换，列车食品安全、餐营行为是否规范，车库内的保洁作业标准执行情况、深度保洁质量效果是否达标等进行了重点检查整治，保证旅客的身体健康和在车上的饮食安全。

　　开展旅客列车整治，为了更好服务旅客。经过长时间重复式的工作，部分铁路工作人员的精神状态可能会有些松懈，有些作业程序未按规章标准执行或者做得不够到位，通过此次的旅客列车专项整治活动，让全路的站车工作人员充分认识到认真作业的重要性，加强对岗位作业人员有无按规定进行巡视、查票、实名验证、立岗规范、着装统一以及作业标准、专项服务、安全应急、人员素质等方面的落实情况检查。执行好铁路各项工作标准，做好日常事务，处置好各类突发状况，从而更好对旅客进行服务。

　　开展旅客列车整治，为了“交通强国”。此次的旅客列车专项整治活动，围绕普速站车达标提质、客运提质计划、商务座服务提质等客运系统的中心工作在全路各个铁路局集团公司开展，促进旅客列车综合服务质量进一步提高。随着我国铁路的快速发展，高铁以其“安全、舒适、高速”的特点已经成为了很多人出行的首选，高铁网纵横南北、贯穿东西，到达全国的很多城市都十分方便快捷，对于陆上交通来说，高铁在速度、安全、舒适性方面都是很优越的，在国际上也有着良好的声誉，铁路运输为我国的交通事业发展作出了突出贡献，是“交通强国”的先行者。

　　铁路部门开展的这次旅客列车专项整治活动，是为了继续提升旅客列车服务品质，是满足人民对美好生活向往中对更美好出行向往的践行，积极响应时代召唤，传承红色基因、奋勇担当作为，在新时代“交通强国、铁路先行”中不断做出新贡献，发挥新作为，让人民更满意。(作者：丁赢)

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